1月3日，20台智能机器人出现在昆明长水国际机场，为过往旅客提供航班查询、问讯以及业务流程引导、安检须知播报、主动迎宾和云南旅游宣传等服务。

据了解，这些机器人由优必选科技(昆明)有限公司根据长水机场的实际需求定制开发，为长水机场提供为期半年的试运营服务。机场将通过智能机器人的应用，进一步提升机场运营效率，更精准更人性化的旅客现场信息支持和旅行服务引导提高旅客满意度，为旅客提供多元化个性服务。

目前，智能机器人在长水机场航站楼F3层前中心区、安检待检口、商务中心、百事特、隔离区内导乘台、国内安检过检区、国际安检过检区、东西Y指廊、中转区、国内到达和国际到达等11个点位开展航班查询、问讯及业务流程引导、安检须知播报、主动迎宾和云南旅游宣传等服务。