11月28日消息，三星云服务发布公告，宣布即日起停止新用户注册及现有用户数据上传服务，并于2017年1月20日之后关闭三星云，原三星云帐号中的所有数据将被删除且无法恢复。三星云公告称，因业务调整无法继续向三星用户提供三星云服务，三星云将从2016年11月28日起停止新用户注册及现有用户数据上传服务，并自2017年1月20日起停止所有用户的网络存储服务，三星云将被予以关闭，三星云APP也将从三星应用商店下架。

三星建议，三星云用户在2017年1月20日之前，尽快下载、备份或转移此前在三星云上存储的所有数据资料。2017年1月20日之后，原三星云帐号中的所有数据将被删除且无法恢复。