资讯 数字家庭 智能硬件 曝光 评论 快讯 智能

姚荣君:巨变时代呼唤勇于创新的企业家

来源:壹点网 2021-10-18 17:11:11
A+ A-

在全球经济格局发生巨大改变的时代大背景下,作为市场重要主体之一的企业,在外部环境、内部管理以及商业模式方面都面临着巨大的不确定

在应对不确定时,企业家要将各种纷繁复杂的问题归结至核心——我们的事业是什么、我们的事业将是什么、我们的事业应该是什么、我们的企业为什么而存在(我们承担了什么社会价值)等。

企业只有解释了“存在”问题,才能走得更稳健,从而迈向“发展”。企业家在进行战略创新时的一大关键就是,解释企业给社会创造了哪些独一无二的价值。

比如,飞鹤奶粉掌门人冷友斌,坚守“为中国宝宝留一口中国奶”的初心,用“更适合中国宝宝体质的奶粉”,冲破笼罩了国产奶粉十年的阴霾,解释了自己的存在,短短五年跃升为婴幼儿奶粉行业第一;波司登羽绒服掌门人高德康,带着“专注羽绒服研发”的精神,用“全球热销的羽绒服专家”,化解四季化服装品牌的竞争,解释了自己的存在,年来营收大幅攀升突破百亿;雅迪电动车掌门人董经贵,坚信“心中装着消费者,企业就没有风险”,坚持做“更高端的电动车”,突围行业价格战困局,解释了自己的存在,连续3年全球销量第一,并引领行业良发展;

君智咨询总裁姚荣君

在君智咨询总裁姚荣君看来,巨变时代的企业家,需要做出四点转变。

拥有重新定义自己事业的勇气

美国管理学家彼得·德鲁克于1954年在他的著作《管理的实践》中指出,我们的事业是靠顾客购买产品或者服务时获得满足的需求来定义的,所以企业应当从顾客和市场的角度来观察事业,时时刻刻都将顾客所见、所思、所相信和所渴求的,视为客观事实,这是一个认知的世界。

当前,决定企业命运的关键早已从企业管理转移到了消费者认知中。企业重新定义事业有一个重要的参考逻辑是,这个事业能否成为某个领域的第一。“第一”的权重大于一切,因为人们都喜欢第一。因此,当企业成为所在领域的“第一”,并且这个价值点占据用户大脑时,才可能摆脱同质化竞争的泥潭,为社会创造独一无二的价值。

重新理解跨局域思维的方式

企业家必须从局限于某地域“农业文明”思维走向能够跨局域获得资源的、更高级的“工商文明”思维,只有这样,企业才能创造出更大的社会价值。

把顾客作为主体权力中心来思考,即让消费者觉得是他的需求促使企业创造出了更多的产品和服务,而企业不过是率先挖掘需求的经济组织。这其中,企业家需要跨越的是用一种独特的知识,跨越“企业”与“消费者认知”之间的鸿沟,只有做好两者的连接,才能真正将资源转化为成果,承担为社会创造某种独特价值的社会功能。而企业则可以凭借这种独特的知识穿越不确定,长期稳健发展。

3、将资源投入无形资产的魄力

很多企业家都倾向于将资源投入有形资产,他们往往专注于生产更好的产品,导致整个行业出现供大于求的情况。

然而,如今品牌不再是一个概念,而是连接消费者的价值元素,代表着一种独特的价值。因此,与生产产品相比,企业更应该在消费者的“心智地皮”上跑马圈地,要有将资源投入无形资产的魄力,从而让企业的运营动作都围绕如何建构品牌和在顾客认知中创造独特价值展开,从而更有效地创造顾客。只有拥有强势的品牌,才能筑就坚不可摧的护城河。

4、与顾客进行价值共创的意识

现今的信息与传播科技发达,特别是互联网的出现,令企业不得不重新思考如何与顾客展开价值共创。基于互联网等媒介,打破消费者被动接受产品的模式,打造一种高参与度的购物体验,势在必行。

值得注意的是,与顾客进行价值共创的起点和终点都是顾客认知。挖掘消费者内心的隐需求并率先定义它,然后构建相应的运营体系形成产品和服务,最终输出独特的品牌价值,占据消费者认知。

企业无法预知未来,但仍可以通过创新大胆拥抱未来。彼得·德鲁克先生在《创新与企业家精神》这本书的结尾总结部分提出了“企业家社会”的观点。他指出社会需要一个企业家社会,但企业家社会不仅是企业家的社会,更是任何具有创新能力的组织的社会。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005
文章投诉热线:156 0057 2229 投诉邮箱:29132 36@qq.com

相关新闻

精彩推荐