资讯 数字家庭 智能硬件 曝光 评论 快讯 智能

35年秉承用户思维理念 国美的“变”与“不变”

来源:财讯网 2021-12-23 10:05:26
A+ A-

12月22日,国美全零售生态伙伴大会暨国美35周年庆正式启幕!中国这家资历不凡、陪伴广大国民度过35个岁月的零售企业,俨然在新时代焕发了新活力。而在国美的企业文化中,“用户思维”始终发挥着巨大的指引作用,每一位“国美人”始终坚持用户至上的服务准则,促使国美形成了商品和服务两大核心竞争力,未来国美将积极围绕消费者需求进行战略转型。

想用户之所想,急用户之所需,满足消费者多样化精神与物质需求,这正是国美牢记的服务使命与不懈追求。就像这次大会的主题“全心为你 全新出发”,“全心”包含了国美对全心全意为用户服务的初心,也承载了对“你”无不至的关怀。

正如国美35周年品牌巡礼宣传片第四章“力量”所传达的内核,国美在新时代聚焦美好生活新需求,秉承“国美、家美、生活美”的精神理念,果断锚定家庭消费者进行战略转型,横跨家电、家用、家居、家装与家服务五大“家赛道”,勾勒出“全零售生态”的宏伟蓝图。

会上国美零售高级副总裁方巍解读了对全零售生态共享台的搭建,并表示国美一家聚合线上、线下、供应链、物流、大数据&云,以及共享共建这六大台的深耕家生活赛道“全零售生态共享台”。

为促进全零售生态共享台的搭建,国美六大台内各主要产业公司与重要合作伙伴就2022年合作进行线上云端签约。其中,国美线下台国美电器公司与海尔、美的、格力等12家公司战略签约,涉及金额1000亿元。

此外为共享共建全零售,国美线上台真快乐就真选商品、严选商家、赛事伙伴进行签约,力争2022年度真快乐真选商品的销售占比超50%;严选商家全台的销售额占比超50%;娱乐化IP赛事将达到百场规模,各类挑战赛超20万场。同时,国美折扣台折上折与10家公司签约,预计2022年合作品牌商户达到1万家;线下台“国美家”也与10多家公司达成意向合作;国美家居家装台打扮家与10多年伙伴进行签约,打扮家计划2022年与全国设计师共建创意材料样板台,其生态再利用材料和设计尖货占比达50% ;值得一提的是,国美共享共建台到2022年将携手6000行业知名品牌,全域赋能20万商家,共享共建零售新未来。

在这个全行业共享共建、全民参与其中的生态之中,国美坚守用户思维的底线,回归零售与服务的本源。以一店一页、视频导购等数字化技术推动体验变革,以全品类、全模式进阶扩充自营与第三方货源,让国美不仅成为消费者购买家电的门户渠道,更成为吃喝玩乐的一站式消费根据地。

随着国美大步迈入35周年,一个蓬勃向上、斗志昂扬的全零售台型企业正在成型,无论时代怎么改变,国美“用户思维”始终如一,永远不曾动摇!

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005
文章投诉热线:156 0057 2229  投诉邮箱:29132 36@qq.com

相关新闻

精彩推荐