改革开放四十多年,有不少企业根植于中国大地实现了长足的发展,最终成长为各个行业的中坚力量——比如说中国知名的快消品品牌康师傅。
今年是康师傅30周年,30年来康师傅始终坚持自己的发展方向,不断提升自己的发展理念,近年来更是成为中国航天合作伙伴,甚至于连续5年用航天赋能品牌,在很多人不理解的目光中不断专注一个貌似与食品行业“全不相干”的事业,这五年的航天合作,到底给康师傅带来哪些变化?又给自己带来了多少新的东西呢?
贯彻ESG理念,航天帮助品牌价值提升
作为中国知名的食品企业之一,早在2017年康师傅就开始了自己的航天科普之路,当时康师傅做航天科普的时候,很多人都难以理解,为什么一家食品企业要如此下大力气去做航天科普?做一件看上去不赚钱的事情原因到底在什么地方?
但是,当我们把康师傅5年持之以恒地助推航天科普放到现在来看,其实逻辑往往就蕴含在时间线之中。
康师傅是知名的食品企业,是具有长期品牌影响力的公司,经过多年的发展已经在主营业务领域获得了较强的市场优势。不过,从康师傅如此努力发展其实就能够发现,康师傅的企业发展目标已经不仅仅是传统单纯盈利为目标,而是将更有社会价值的ESG理念作为自己发展的关键。
比如说,航天科普最大的价值就是让每个人都种下一颗种子,特别是深度参与航天科普的各个小朋友,在孩子的心目中树立起航天的理念,在他们心智成熟最关键的时期激发其航天兴趣,将有可能真正推动孩子认知航天,并为航天事业奋斗。另一方面,对于康师傅品牌来说,航天可以有效地让康师傅与科技、国家等理念深度绑定,真正树立起康师傅科技感的企业形象,和企业品牌的大国情怀。
对标航天,扩大产品优势
如果说努力做航天科普是企业的大方向的话,具体到每一项工作来说,康师傅都在不断深入自己对于“航天品质”和“航天精神”更为深入的贯彻:
用产品力始终对标航天品质。航天要求每个航天员都能吃的放心、安心,因此,需要保质期在6个月以上,这些苛刻的要求也是康师傅对标的标准之一。
这些年,康师傅还引入航天食品前沿科技,不断提升食品安全系统管控;投入 5 亿元打造创新研发与食品安全研究中心,设立了 3000 人的食品安全与品质管控专业团队;投资 3 亿元建造FD冷冻干燥工厂,应用先进的航天科技保存蔬菜和肉类的营养。
用创新力不断带动产品升级。航天的另一个特点就是创新,康师傅也是一直要求自己不断地创新,通过推陈出新的产品不断提升市场的优势,从2018年开始,康师傅就在高端面领域寻求突破,推出了“汤大师”、“速达面馆”,为满足新消费人群的健康与多口味需求,新推出的“番茄鸡蛋牛肉面”、 “干面荟”等产品,也获得众多消费者的好评。
航天加持,找到长期信任的共同力量
在助力航天事业的企业社会责任体系之下,康师傅的整体市场的优势开始不断提升:
一方面,在全面对标航天标准之后,康师傅的品质与食品安全管理都再上了一个台阶,无论是从航天标准看待的市场产品,还是从消费者的角度出发,在食品安全观念日益明确的今天,“相信”正在成为一种力量,出门在外的时候不知道哪个食品安全的时候,一碗温暖的康师傅方便面无疑能成为最优的选择;家里吃饭不想做饭的时候,选遍外卖平台,还是一碗方便面不仅安全健康更能够满足不同“味蕾”的需要。多少年如一日的坚持,坚持品质、坚持与航天的合作,让康师傅成为了消费者最相信的消费品之一;
另一方面,在这个市场瞬息万变的时代,康师傅都以一个“朋友”的形象相伴着消费者的成长、发展与生活。康师傅不仅与消费者共同成长,还通过积极助力航天事业,以及一系列与航天合作的公益活动帮助消费者“圆梦航天”,让70后、80后,还是以Y世代、Z世代为代表的90后、00后都愿意接受,甚至于把它作为与自己一同成长的“伙伴”,这可能就是来自于信任的力量。
用航天品质带来的安全形象让自身的消费信心不断增长,这是多少年如一日所积累的结果,在今年上海疫情期间,笔者的小区在全小区给志愿者筹集方便面,康师傅成为了几乎所有人不约而同的选择,这就是长期品牌所形成的相信的力量。
也许没有太多的广告,但是康师傅用一种润物细无声的力量让品牌更加鲜活,让产品更加有力,更让每一个人都会觉得更加安全与信赖,信任无疑才是从航天科普、产品创新、品牌重塑背后所最关键的东西,这其实也是康师傅航天科普之所以长期坚守的核心逻辑。
所以,企业打造一个品牌其实非常不易,要通过持续发展焕新一个品牌无疑更加困难,而用不断地创新、发展来让消费者始终信任,更是难上加难。
做难而正确的事情,就是康师傅一直在坚持的。
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