伴随着人们对美好生活的不断追求与向往，美容已经成为现代人不可或缺的生活组成部分，我国的美容市场当之无愧的成为全球增速最快的市场之一，然而市场上的企业与品牌层出不穷良莠不齐，服务的水平千差万别，为了市场更健康有序发展，给广大消费者提供安全、理想的美容服务，是每一个美业从业者的责任与担当，今天耀哥就带大家走近一位在美容行业创业二十余年的企业家——熙耀美业董事长史宏女士，聊一聊她对美容行业未来发展的看法、以及熙耀美业的发展理念。

熙耀美业董事长 史宏

耀哥：史总您好，听说您在美业有近20多年的从业历程了，请简单谈谈您是在什么机缘下进入这个行业的？这个行业在过去经历了一个怎样的发展过程？

史宏董事长：是的，我89年从部队医务岗位上退伍后，在媒体上看到了一篇关于美容市场即将蓬勃发展的文章，加之自己对美格外爱好，就决心进入这个“美丽的行业”开了第一家美容店面，凭借着勤快和周到的服务，不到两年时间发展到了五家店，之后我经常去韩国、台湾和香港学习更先进的美容知识和技术，也奠定了我在这个行业发展的基础，准确的说是那篇文章带我进入了美容行业，可惜那本杂志我找不到了哈哈。

你谈到的行业发展我觉得整个美容行业经历了一个从供方市场到需方市场的变迁，到需方市场的转折大致在2003年左右，市场主体为了扩大营业额就有了“前店后院”的模式，前店就是前面是化妆品销售店面，后院是做深度护理服务，也就是美容SPA的前身。到了08年科技美容开始崭露头角，就是通过一些器械结合美容护肤产品的服务方式，特点是效果性相对突出，获得了部分消费者的青睐。

2010年左右大量美容院开展了整形业务，占据了很大的美容市场，也由于技术水平参差不齐，隐藏着风险，导致了很多负面案例。

2015年相关部门出台整改措施，规范行业发展，大众对行业的信心逐步回升，随着科技的发展，现在的科技美容设备功能更健全了，比起以前只能做除皱外还可以做填充、溶脂和水光等，无创且效果性强，当下广受市场欢迎。

耀哥：爱美之心人皆有之，目前市场上有以化妆品为代表的生活美容、以医疗整形为代表的医疗美容、还有以养护为主的美容会所，您认为什么人群在什么阶段选择哪种美容方向更合适？

史宏董事长：其实没有说哪一类人群就适合哪一种方式，三种方式可以结合，比如化妆保养品居家必备，医疗美容和养护美容的选择看个体需求，比如你要快速，那可以选择医美，你要安全可靠可以选择养护美容，还有第四种选择就是科技美容，既有生活美容便利性和安全性又有医疗美容的效果性。

耀哥：在疫情时期，消费增速放缓，恰在这个节点您却投资打造熙耀美业品牌，请问您凭什么赢得市场的信赖？

史宏董事长：你说的没错，过去对50、60、70后消费者人群是一种服务理念，如今是以80、90后为代表的的人群更在意效果性、无创、经济性，人群变了再固守以前的老模式必然被市场淘汰，加上疫情来袭，更是让许多实体小微美容院的发展雪上加霜，我创办熙耀美业是定位于用科技美容产品赋能小微美容院发展的模式，从产品端到营销端再到技术操作端提供“三端”系统支持，店家只需做好本地客户联结就可以，各自发挥优势，抱团取暖度过发展瓶颈时期。

你问我凭什么赢得市场信赖？首先在产品端我们整合了产学研界优质资源，借助科技与医学知识打造出既有生活美容便利性又有医疗美容效果性的系列美容产品，赢得了市场好评，被大家誉为“熙耀五朵金花”；其次在科技美容技术操作方面一把手亲自抓，多年来我从没有离开过科技美容操作一线，积累了一定程度的理论与实践成功经验，过程中网罗了面部美学理论与实操兼优的许多老师加盟技术团队，为终端小微美容院提供技术赋能；再次我们从“团队焕发”和“业绩打造”两方面提供营销系统支持。在这个过程中也算是圆我一个梦吧，就是把我多年积累的技术传递出去，让更多的人变美、变得更精致的同时帮助更多小微美容院度过生存发展难关，迎接下一个美业黄金期。

（图为熙耀美业部分技术老师）

耀哥：千里之行始于足下，接下来的三年里您的目标是什么？您希望熙耀美业打造成一个怎样的品牌形象？

史宏董事长：未来三年我计划成立10个运营中心，帮助1000家小微美容院成功转型，培养10000名科技美容专业人才，为行业规范、安全、高标准发展尽一份绵薄之力，给100000名爱美的朋友奉献一份健康、安全、周到的美容服务。

我们的公司使命是让每一位顾客遇见更精致的自己，通过我们扎扎实实一步一个脚印的去做服务，逐步在消费者心目中打造一个忠实、可靠的朋友般形象。

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