11月15日，沃尔玛发布2023财年第三季度财报，报告期内总营收实现增长，山姆会员商店和中国电商业务表现出色。

财报显示，沃尔玛Q3总营收为1528亿美元，同比增长8.7%或9.8%(受汇率影响);Q3营业利润为60亿美元，同比增长3.9%。沃尔玛中国Q3净销售额增长6.9%，可比销售额增长5.6%;山姆会员商店和电商业务表现出色。其中，沃尔玛中国Q3电商净销售额占沃尔玛中国总净销售额的41%，其增长率为63%，两年叠加增长率为159%。

中国经历高速发展，成为全球第二大经济体之后，由于疫情等各种原因增长放缓，市场开始从增量逐渐转向存量。线下大型超市商品销售额、零售营业面积多年大致持平，线上远场电商的增长也出现明显放缓。进入存量市场之后，更重要的因素，是通过全渠道去汇聚消费者的更多需求，提升顾客留存率、复购率、钱包份额、成为他们的日常消费首选。沃尔玛中国成功做到了这一点。

这三年来的疫情，加快了线上零售的发展，沃尔玛认为，因为疫情等原因产生的消费者购物习惯，有相当一部分会长期的在未来继续保持下去。

这几年，沃尔玛中国在电商和全渠道方面，持续投入、持续发力。根据第三方统计，在主要的O2O平台上，沃尔玛大卖场业态2021全年的O2O营收，在年度大卖场到家业务营收中排行第一。同时，山姆会员商店的全渠道增速也是行业第一。

现在，沃尔玛在中国的线上销售比例已经不低。但同时，线上的销售比例从来不是沃尔玛追求的目标，这是顾客和会员的选择。沃尔玛中国并不刻意追求线上渠道的规模增长，要做的是确保用全渠道的体验，来全方面满足顾客和会员的需求。线上的发展在给消费者带来便利的同时，也给企业带来了盈利的巨大挑战。所以沃尔玛一直强调线上线下的一体化发展，强调线上渠道盈利的可持续增长。

沃尔玛店仓一体的模式，本身对于顾客的体验、拉新和留存方面，就具备结构性的优势。通过不断地提升全渠道消费的粘性，拓宽顾客线上消费的品类，优化营销费用的投入，提升拣货的效率，以及与合作伙伴协同共同提升最后一公里的效率——通过这些抓手，沃尔玛中国两个业态的线上业务，都处于非常健康的盈利状态。

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