房贷延期还款  缓解购房者还款压力

延期还款，是纾困及时雨、定心丸，更是与民众“共度时艰”。

今年以来，郑州银行两次发布专项政策通知，对受疫情影响无法及时偿还住房按揭贷款的群体实行延期还本付息政策，赢得客户广泛称赞。对符合延期条件的按揭贷款客户，郑州银行做到应延尽延，单次延期期限不超过180天，延期期间无需还款，仅计收正常利息，免收罚息并进行征信保护。

此外，郑州银行按照“靠前对接，及早申请，合规办理”的要求，对部分楼盘制定差异化延期政策，如延期到期后客户依然无还款能力，可根据客户情况再次进行延期，最大程度给予困难客户政策保障。

截至11月30日，郑州银行已累计办理涉房贷款延期4888笔，延期金额达23.89亿元，为购房者筑起了纾困解难的坚实金融后盾。

加大信贷支持  推动“保交楼”工作落实落细

条分缕析，统筹推进，服务“保交楼”，郑州银行顶层设计清醒清晰、简洁有力。

——坚持高位引领，强化担当加压推进。郑州银行闻令而动，第一时间成立以董事长王天宇为组长的“支持房地产市场平稳健康发展”工作专班。党委副书记、行长赵飞组织密集拜访10余个政府单位及问题楼盘专班，梳理需求、对接方案。

——坚持高标推进，创新模式全力支持。认真落实“一楼一策一专班一银行”工作机制，郑州银行各分支行成立工作小组，围绕牵头项目逐一调研全面覆盖，积极参与省、市、区、街道办等各项协调会，建立政银企协同联动机制，“一行一策”优化服务，“一楼一策”保障落实。在充分调研的基础上，郑州银行推出专属“保交楼专项贷款”，专款专用保交楼，保障资金安全使用、项目复工复产。

——坚持高效实施，争分夺秒确保成效。通过建立营销、审批、出账与经办行“四方联动”推进机制，郑州银行总分协同、上下一心，争分夺秒推动业务取得实效。除对于各项目实施主体存量可用额度应转尽转、应转早转外，郑州银行总行启动绿色审批通道即报即审、即审即出结果。同时，在手续资料方面，郑州银行化繁为简，以结果导向全流程抢抓“保交楼”时间窗口。在了解到郑州市中原区某省重点保交楼项目的迫切资金需求后，郑州银行总行业务部门、审批部门、经办行与政府单位等多路出击，在24小时内完成了全部资料收集、授信上报和业务审批，5个工作日内实现15亿元全额投放。

截至11月末，郑州银行金融支持“保交楼”专项行动已完成审批61.27亿元，其中已完成信贷投放18.42亿元，向建筑企业提供贷款支持余额218.21亿元。今年前11个月，郑州银行已向建筑企业发放贷款达154.2亿元，为企业渡过难关提供宝贵资金。

推动政策落地  提升新市民金融服务质效

传递金融情，服务新市民。针对新市民在住房等领域金融需求，郑州银行创新产品，提升服务，让新市民不断提升获得感、幸福感、安全感。

郑州银行积极落实政府和监管部门要求，自5月20日起，连续两次下调住房贷款利率，将个人住房贷首套房执行利率下调为4.1%，二套住房利率下调为4.9%;对于非限购区首次购买普通住房的个人住房贷款，将首付款比例下调为20%。

为提高新市民金融服务的可得性和便利性，郑州银行不断丰富住房按揭贷款产品，提供涵盖一手房按揭贷款、二手房按揭贷款、一手房公积金组合贷款、灵活就业人员贴息贷款、公积金委托贷款等一揽子产品，更好地满足市民多样的购房贷款需求。

圆新市民安居梦，郑州银行躬身入局、精准施策，不断变化多种打法。6月底，郑州银行针对新市民群体上线了专属住房按揭贷款产品，在贷款利率、贷款年限及借款人年龄等方面给予优惠政策，为购房者托起稳稳的幸福。

出台多种政策优惠的同时，郑州银行凭借“网点数量多、覆盖面广”的优势，增设多家营业网点为灵活就业人员提供住房公积金缴存服务，并在郑州市民综合服务平台“郑好办”APP上线提取住房公积金偿还商业住房按揭贷款服务，方便市民提取公积金，缓解市民购房月供资金的压力。

赵飞表示，郑州银行将继续深入落实国家金融支持房地产市场平稳健康发展16条措施，按照全省金融工作座谈会部署，以强烈的大局意识和责任担当，配合地方政府做好“保交楼、稳民生”工作，不断提升个人按揭客户金融服务水平，坚决扛牢扛稳服务实体经济责任，为全省经济持续平稳运行作出积极贡献。

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