为切实有效防范和化解声誉风险，进一步提升声誉风险管理水平与舆情应急处置能力，农发行滦平县支行积极参加总行以“声誉风险管理培训与重大声誉事件应急演练”为主题的宣传思想工作培训班。同时认真开展声誉风险隐患排查工作，化被动为主动，将风险制止于源头。

支行各部门密切配合，全力做好舆情工作，加强人员管理，积极做好信访工作。认真落实声誉风险管理各项制度，同时聚焦银行业热点声誉风险发生频率较高的事件。按季度开展员工异常行为排查工作，规范员工行为，通过部门学习、全行会议等形式教育和引导员工合法合规使用网络软件，坚决不信谣、不传谣，不收看和传播非法信息等。加强对声誉风险管理实施细则、应急预案相关文件的研读，进一步规范支行声誉事件应急处置工作流程，提升对重大声誉事件的应对处置能力，科学高效化解声誉风险，最大程度减少损失和降低负面影响。

今后支行将持续加强舆情监测，通过正面典型与警示教育相结合的方式，有组织、有计划的提升全行员工对舆情风险的认识，主动、有效地防范舆情风险。(安冬)

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