强信心、稳经济、挺民企……自全国“两会”召开以来，各地纷纷吹响拼经济、谋发展的号角，民企也勇担新时代重任，力促中国经济高质量发展。

正值“3·15”国际消费者权益日，为顺应新时代，展现新作为，同时精进服务品质，升级服务体验，2023恒昌第四届客户服务月盛大启航。本届客户服务月以“全力以‘服’ 成就价值”为主题，以“诚信为本、专业立足、坚持创新、协作共赢”为核心理念，以“服务升级、财富升级、平台升级”为三大主线，为客户提供为期6周的专属尊享服务体验，旨在深入挖掘客户需求，助力家庭财富保值增值的同时，全面满足客户对高品质生活的期待，共赴美好新时代。

全力以“服” 成就价值 恒昌第四届客户服务月3·15盛大启航

服务升级 打造高端圈层新生态

进入2023，新形势、新目标、新驱动都对财富管理行业提出了更高的要求。一方面，政策利好大幅提振市场信心，高质量发展路径愈发清晰；另一方面，随着新富裕人群不断发展壮大，其对资产配置高质量发展及多元化高端增值服务的诉求愈发强烈。此外，随着共同富裕成为时代课题以及资管行业步入新纪元，财富管理行业正从“产品驱动”转向“客户体验驱动”，“以客户为中心”成为行业共识。

在此背景下，本届客户服务月将服务升级作为重点，希望持续为客户做正确的事，赢得终生合作。期间，恒昌将充分发挥自身平台优势，以家庭客户为单位，围绕其家族传承、自身价值提升、社交发展等多元需求，为其提供“恒益未来·成就价值”走进高等学府、“智鉴非凡·成就价值”走进合作伙伴、“智享全球·成就价值”参与国际会务三大系列主题活动，帮助客户打造精英圈层社交方式，并通过高端圈层互动，助力客户拓宽视野，扩展高端人脉，升级财富生活。

具体而言，“恒益未来·成就价值”走进高等学府，将与国内多所顶尖高校合作，邀请中、高净值家庭近距离参观并感受国际一流学府魅力，同时聚焦二代传承，助其做好子女教育规划，实现家族财富传承；“智鉴非凡·成就价值”走进合作伙伴，将携手生态圈合作伙伴，为中、高净值客户提供专属定制化的企业参访机会，帮助客户深入了解生态圈被投企业的发展历程及运营情况，从而拓宽专业视野，丰富投资实践；“智享全球·成就价值”参与国际会务，将通过搭建高端智慧财富共享平台，邀请“恒友汇”客户亮相前沿科技峰会及全球顶级盛会，帮助其了解前沿科技趋势及2023年世界经济形势，开阔国际化视野，升级资产配置思路。

财富升级 护航家庭财富保值增值

2023年是全面贯彻落实重要会议报告精神开局之年，也是扎实推进共同富裕的一年。然而地缘冲突、通胀高企、能源短缺、权益市场震荡加剧让投资难度不断加大。如何穿越市场迷雾，开启投资新篇？帮助广大投资者在不确定性中抓住确定性机会？

作为客户服务月的重要组成部分，恒昌将加速推进财富升级，从宏观着眼，把脉世界经济走势，探寻资产配置之道，为家庭财富保值增值保驾护航。期间，将深入挖掘客户需求，隆重召开高端财富升级峰会，同时邀请经济学界翘楚、顶级投资大咖、行业资产配置专家，深入探讨当下面临的新挑战与新机遇，以期提振投资者信心，共赢财富未来；重磅发布2023上半年《宏观经济展望及资产配置策略指引》，并邀请中国银行首席研究员、世界金融论坛高级研究员、国家制造强国战略咨询委员会委员、恒昌宏观经济研究室学术顾问宗良博士进行权威解读，力争在瞬息万变的市场形势中，为广大投资者提供与时俱进的资产配置方案，助力客户财富可持续；基于不同维度，持续挖掘客户故事，以期与客户建立深度链接，并以此为契机，持续提升客户满意度，与客户共同成长。

平台升级 放大品牌效应价值共赢

随着财富理念不断升级，中、高净值客户对财富管理机构的需求已不再局限于财富增值，而是拓展至家族财富传承、健康管理、税收管理、子女教育、自身价值提升、社交发展乃至人生价值在内的全方位品质陪伴。为顺应最新价值诉求，恒昌以中、高净值客户会员俱乐部“恒友汇”、恒昌公益、高端对话直播栏目《财富嘉年华》、《财富会客厅》四大平台为核心，大力推动平台升级，希望通过“线上+线下”的方式，带动更多客户参与进来，放大品牌效应，实现价值共赢。

服务月期间，恒昌将依托“恒友汇”，持续强化“财富共赢、智慧共融、资源共享、尊享体验、公益赋能”五大主题尊享增值服务，并以高尔夫运动为切入点，举办“智者同行”系列主题活动，帮助客户实现视野、资源、人脉的全面升级；启动“春‘锋’十里 志愿‘友’你”——恒昌公益志愿者月“百城计划”，通过全国百城联动，带动员工、客户、合作伙伴、媒体老师践行公益使命，弘扬志愿者精神，争做新时代雷锋精神的继承者、践行者、传播者；通过《财富嘉年华》、《财富会客厅》汇聚政商产经学大咖，并就税务筹划、家族传承等热点话题进行专题系列直播，以期为客户提供高端财经知识盛宴，助其家族财富传承。

服务升级、财富升级、平台升级……这些举措既是恒昌加速财富升级的集中体现，也是坚定践行“客户为本”价值主张的缩影。回顾12载发展历程以及四届客户服务月，“以客户为中心”始终是恒昌的核心价值观。无论是2020年首届客户服务月提出的“九年坚守 客户为本”，还是后续三届客户服务月提出的“十载同行 服务至上”、“客户为先 行稳‘智’远”、“全力以‘服’ 成就价值”，变的是主题，不变的是客户为本的初心。

展望未来，恒昌将以第四届客户服务月为契机，持续拓展客户服务边界，全力以“服”为客户创造价值，同时甄选更多尊享增值服务，为广大中、高净值客户提供更长久、更专业、更智慧的财富升级服务，助力客户在跌宕起伏的市场环境下，从容应对周期变化，稳步进阶财富人生！

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