从管理新的混合工作环境到应对令人沮丧的供应链中断等，今天，全球领导者面临着前所未有的挑战。这些问题驱使许多高级主管纷纷离职，加上总体员工中近期有一半改变了他们的职业生涯。尽管环境动荡不安，但企业对技能发展在应对这些危机中的重要作用却持短视态度。

负责平衡多个项目并监督团队的企业中层管理人员被排除在重要的辅导培训机会之外，这些机会本可以帮助他们更好地管理、培训和留住员工。因此毫不奇怪的是，许多计划在未来六个月内离开工作的员工表示，他们的直线经理未能在推动他们的职业发展方面提供帮助。

可以清楚地看到：投资于各级管理人员的辅导将建立一个更强大的人才储备，能够抵御当今的挑战。以下是三个原因，说明为什么在各级领导者中提供指导会产生巨大的影响。

NO.1

帮助各级领导者获得技能和信心

通常，中层管理人员陷入了一个僵局，他们不再是初级员工，但还没有成为高级领导者。这很大程度上归结于时间和机会的缺乏，因为许多组织专注于培训低级别管理人员的领导者，这些领导者或在职业生涯早期，或需要学习的内容很多，或没有养成良好的管理习惯。

最终，提供指导可以对员工保留产生重大差异，因为74％计划在公司内就职超过两年的员工表示经历过职业发展培训。

西南航空公司提供了“下一级领导力”培训计划，使中层管理人员在为期三个月的课程中每月会面，以发展战略思维、人才管理和变革管理技能。该培训计划的一个受欢迎的方面是，一位高级领导者总是参加研讨会，讨论公司的倡议内容。

西南航空公司的人力资源总监Bonnie Endicott表示：“中层管理人员并不总是能够看到全局。” （该计划）有助于他们更好地了解他们的项目如何适应整个公司，并将战略倡议转化为团队协作。”她指出，这也使员工在晋升到更高级别的职位之前获得重要的经验。

NO.2支持团队成员的职业发展在管理日常运营和监督绩效的同时，中层管理人员还扮演着引导入门级员工和培训他们更有效地完成工作的重要角色。但是，缺乏经验的管理人员可能会在应对每天出现的关键团队问题方面遇到困难，从同事冲突到技能缺陷。由专家提供的一对一辅导，并得到高级领导支持，可以帮助中层管理人员加强解决问题的能力。实际上，89％接受过这种具体辅导的工作者表示，它已经改善了他们的工作满意度和工作幸福感。

总部位于多伦多的会计和审计软件公司CaseWare International通过投入时间提供两小时的沟通研讨会，为中层管理人员提供面对面和按需的领导力培训，践行这个理念。CaseWare超过一半的中层管理人员，包括新员工和长期雇员，参加了这些研讨会。自从提供这些辅导课程以来，这些管理人员感到更游刃有余地处理每天与团队成员出现的个人问题。

NO.3

提升组织绩效

在过去几年中，有一件事变得非常清楚，许多工作者对自己的角色不满意，尤其是中层管理人员。他们报告称，与高级主管相比，他们对自己的工作不太满意，并且在保持归属感和生产力方面更加困难。

全球公司都经历了这种不满情绪的沸点——“大规模辞职潮”。这种大规模的劳动力流失表明，组织从新员工入职到目前的管理人员领导力辅导，必须变得更加以人为本。ManpowerGroup的全球学习与发展副总裁Syneathia LaGrant表示：“组织领导者需要重新考虑如何更好地接纳和吸引员工。我们必须问自己，在这个充满不确定的世界，我们如何为所有员工提供资源和支持，让他们感到更完满？”她补充道：“现在是时候投资高管领导层之外的管理者了。无论是通过传统的面对面研讨会还是线上按需模式，这些都是明智的选择，将使个体员工受益，并提高整个组织的绩效。”

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