长生人寿:以“科技”赋能,打造产品和服务领先的保险平台!

来源:看点时报 2023-12-06 14:48:18
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长生人寿的长生一号定期寿险你了解过吗?作为深耕定期寿险和终身寿险的长生人寿,自成立之日起,以实际行动积极践行党的指导方针,通过不断了解客户需求创造产品、与时俱进,利用科技手段提升客户服务体验。

 

创造价值,打造具有持续竞争力的保险产品

长生人寿深耕定寿与终寿两类产品,以互联网为载体,借鉴先进互联网传播理念,以更贴近年青目标客群消费习惯的方式触达客户,链接保险服务生态圈,探索具有长生人寿特色的互联网产品体系,为客户、为合作伙伴提供更极致的保险产品。众所周知,长生人寿立足于“保险姓保”的本质,践行保障人们生活的初心,以解决居民保障不足的“痛点”为设计导向,将产品智能,在定价和形态上积极创新,使保险产品新型、低价、透明。如今,“长生一号定期寿险”已成为长生人寿的代表作,深受消费者喜爱,让人们真正感受到长生人寿是用真心缔造产品的企业。

 

始终以客户为中心,不断提升客户服务体验

长生人寿始终优化服务体验至上持续提高服务体验,以“消费者所需、消费者所想、消费者所爱”为服务贯穿保险服务链条。长生人寿通过科技赋能,一方面让传统保险服务与智能化科技齐飞,开发上线“远程会客厅”“7x24小时的医疗咨询”等服务功能,化解老年人“数字鸿沟”问题,同时为用户构建起全方位的健康养老体系,开通老年消费用户医疗绿色通道、赴日医学陪诊、院后照护等一众健康增值服务,提高老年消费用户服务体验。另一方面,长生人寿诸如“长生一站式”APP、新个险理赔系统、保单电子化回访系统、新智能双录平台等科技在线服务功能和产品,进一步强化长生人寿线上运营以及服务能力。将消费用户都集中至现有平台上,针对不同消费用户的关键节点需求设置不同的服务和保险产品。

 

自成立以来,长生人寿便一直坚持以客户为中心的经营主旨,聚焦保险市场的痛点、焦点、热点,以技术创新推动产品、服务的差异化竞争。通过独特的创新精神和敏锐的市场洞察力,致力于不断推陈出新、升级迭代,积极优化和改善产品形态及配套服务。

在“新长生·新征程”道路上,长生人寿将始终秉承“以人为本、专业经营、诚信服务、回报社会”的经营理念,锐意推进价值转型与合资特色发展战略,与国家同行、与时代共振、与民生相融,致力于打造“成为市场上最受客户信赖的寿险公司”。

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