听见杜鹃啼声,意味着春天的气息渐浓;看到云雀鸣啭,就会想到雪莱的旋律;燕子归巢呢喃,则象征着好运的到来……观鸟,这个本来属于欧洲贵族的小众爱好,如今依靠科技的力量正成为北美市场第二大户外爱好。
在疫情期间,专注于为垂直行业提供智能解决方案的公司涂鸦智能发现了一个小众的市场机会——智能喂鸟器。该新品推出后迅速成为“爆品”,不到两个月的时间就获得了几百万美金的收入。
通过与亚马逊云科技的深度合作,涂鸦智能的智能喂鸟器不仅能够通过AI技术识别不同种类的鸟类,更有能力辨识并婉转驱离松鼠,同时捕捉并上传鸟儿们最自然、最引人入胜的瞬间。这一创新,极大地简化了观鸟过程,同时也丰富了观鸟的趣味性。
“在亚马逊云科技的基础设施服务支持下,我们成功构建了鸟类识别的算法应用,实现了高达95%的识别准确率;此外,涂鸦的云服务稳定性和安全性得到了显著提升,保证了智能喂鸟器能够实时、准确地反馈观鸟结果给用户,进一步优化了用户体验。”涂鸦智能联合创始人兼首席运营官杨懿在2024亚马逊云科技出海全球化论坛中表示。
当技术碰撞到场景,就会诞生一个快速增长的新兴市场。而“出海”,正是让这种创新交汇产生、并快速扩散的推手。
01
“出海,从来没有如此确定过”
火的不仅仅是“喂鸟器”。
全球化时代,越来越多的中国企业将业务拓展至全球范围,出海也从“可选项”变为部分企业的“必选项”。根据BeyondClick发布的《2023年中国企业出海信心报告》显示,87.6%的被调研企业对布局海外业务表现出积极心态,超六成企业有海外业务拓展计划,其中新锐出海企业展示出的信心更强。
根据亚马逊云科技大中华区全球伙伴及业务赋能总经理李晓芒的分析,尽管国内市场的竞争日趋激烈,但出海的速度和成效远超预期,尤其在电动车、新能源、美妆及泛娱乐等行业中体现得尤为明显。
究竟原因,第一是国内太“卷”,第二是中国企业已当仁不让成为“世界工厂”。
“以电动车为例,从2019年的200多家造车,到2023年只剩不到20家能够实现规模化销量。但同时大家也看到在泰国的街头,有通宵排队在买比亚迪的。同时国内的电动车企也在开始造船,造专门运输汽车的滚装船,打通海上航线,提高运力。”李晓芒说。
然而,成功的“出海”不仅仅依赖于产品和市场策略的优化,更需要构建强大的数字化战略和全球化运营能力。亚马逊云科技的出海活动日便是为此而设,旨在通过分享成功经验和提供全面的支持资源,助力中国企业实现全球化布局。
“客户问了我们很多问题,从这些问题的本身我们就能看出这新一轮的出海大潮具备一些与以往不太一样的特征。”李晓芒介绍了出海企业常见的四个问题,这也被亚马逊云科技总结为企业出海“四叠浪”。
首先,从洞察市场、产品创新的角度来看,对于企业而言,迅速进入新市场并推出符合本地需求的新产品,是出海过程中最为关键的一步。亚马逊云科技通过其全球化的基础设施和深厚的市场洞察力,帮助企业捕捉到最新的市场趋势,加速产品的本地化进程。这不仅意味着理解和适应新市场的消费者需求,还包括对当地文化、法律和商业习惯的深刻洞察。
其次,从快速发展、优化提效的角度来看,虽然出海企业在新市场中能够实现较高的客单价,但仍然面临着降本增效的双重压力,甚至“增效”比“降本”更重要。亚马逊云科技的解决方案在于提供高效的云服务和智能的资源管理工具,使企业能够优化其运营效率,同时保持成本的竞争力。
“比如在2018年的时候,虎牙开始布局出海业务的时候,亚马逊云科技几天时间就实现了虎牙nimoTV的海外部署。我们可以很负责任地说,一家技术公司为客户提供了真正的降本增效是要靠技术服务的创新和服务来实现的。”李晓芒说。
再次,从数据安全和业务合规的角度来看,数据中心和经营合规是出海企业极为重视的问题。亚马逊云科技不仅在全球范围内布局了广泛的数据中心,保证了数据处理的高效和稳定,同时也提供了全面的合规支持,帮助企业符合各个市场的法规要求,确保数据安全和业务合规。
最后,在新一轮的出海浪潮中,模式出海与生态共赢成为中国企业扩展全球版图的新典范。正如李晓芒所述,通过整合本土产业优势与全球合作伙伴的力量,中国企业不仅在传统和新兴市场中取得了显著的成就,更在全球生态中找到了自己的位置,实现了与全球市场的共赢。
绿米联创的故事是智能家居行业出海的典范。作为小米生态系统的一员,绿米凭借全屋智能产品的创新和优势,迅速在全球市场上建立了自己的品牌影响力。“绿米的全球战略不仅是产品出海,更是智能生态出海的成功实践。通过与苹果的HomeKit、Amazon Alexa等主流智能家居平台的合作,绿米展现了中国智能家居企业的全球竞争力和生态整合能力。”李晓芒说。
“如何实现敏捷、高效的全球化运营,总结新一轮的出海企业浪潮的经验,我们看到其中两点特别重要。”李晓芒表示,“第一个,是把业务和管理建立在最全面的云平台上;第二个,最广泛和深入地使用AI和机器学习服务,拥抱生成式AI,而且从出海的第一天就要开始规划。”
但是,在今天的全球化舞台上,中国企业不仅面临着前所未有的机遇,也遭遇着激烈的国际竞争。尤其在技术创新的赛道上,生成式AI正作为一股不可忽视的力量,正引领着新一轮的技术革命。
02
生成式AI:已来到“iPhone”时刻
3月28日,亚马逊宣布已完成了对Anthropic的40亿美元投资,这一战略举措标志着生成式AI技术发展的一个新里程碑。Anthropic刚刚发布的最新一代大模型Claude 3被称为在“长文本和多模态能力上终结了GPT-4时代”。
“有一家叫沐瞳科技的游戏出海企业,在Amazon Bedrock上运用Anthropic的Claude技术构建其生成式AI应用,彻底改革了其对恶意评论的处理方式。”亚马逊云科技大中华区产品总经理陈晓建在论坛中介绍说,沐瞳科技自2016年在全球市场上线以来,月活跃用户达到了1亿,主要集中在东南亚地区,尤其在印尼、新加坡和菲律宾等国家成为了国民级手游。这一成就的背后,不仅仅是游戏本身的吸引力,更在于沐瞳科技能运用最前沿的技术持续优化玩家体验和深化游戏的文化共鸣。
自从使用上Claude 3的高级自然语言处理能力之后,沐瞳科技不仅大幅提升了对恶意评论的识别效率,还能实时进行文本分析和情感判定,其对在线对战游戏中的争执言论进行智能判定,使得辱骂识别的准确率达到了90%以上,极大地提升了玩家的游戏体验,同时也有效地减少了玩家流失。
此外,沐瞳利用大模型深度分析玩家评论,不仅创造出与当地文化相契合的游戏角色,如菲律宾传奇拳王“曼尼·帕奎奥”和马来西亚的民间超人“巴当”,还能够根据不同国家的玩家反馈,定制化举办电竞赛事。
易点天下也是如此。这家公司在拓展其电商业务至海外市场时,面临着一个挑战:海外摄影棚的使用成本极高。为解决这一问题,易点天下转向了亚马逊云科技,并通过其托管服务引入了AI模特和数字人的概念,这一创新举措使得其电商业务的运营成本大幅降低了50%。
更进一步,易点天下利用亚马逊云科技的预处理服务,进行了后端的模拟训练和推理过程。这种方法不仅使得处理过程高效,而且通过将所有相关素材的结果统一存储,提升了内容的可访问性和响应速度,从而实现了点击率(CTR)的显著增长——高达35%。
根据麦肯锡的调查,生成式AI预计将推动全球4.4万亿美元的收入增长。超过80%的企业管理者计划将生成式AI应用于他们的核心业务中,而超过30%的企业已经制定了落地计划。陈晓建提出,要快速有效地应用生成式AI,企业需要关注四个关键点:选择合适的应用场景、选用合理的工具和模型、构建数据战略、以及采取长期视角。
具体而言,是指企业应从实际业务出发,选择最适合的切入点,并选用最合适的工具和模型。此外,利用自有的业务数据打造核心竞争力,构建坚实的数据基础,是实现差异化价值的关键。最后,企业需要在快速落地与合规之间找到平衡,确保可持续的商业价值。
“技术进步往往不是循序渐进的,而是在关键时刻有一个突然的爆发。”陈晓建说,“对于生成式AI而言,这个‘iPhone’时刻已经到来。”
03
亚马逊云科技
不仅仅是“保驾护航”
在全球市场分析机构IDC发布的《IDC MarketScape:全球公有云laaS 2022供应商评估》和《IDC MarketScape:亚太(APEJ) 地区公有云laas 2023供应商评估》报告中,亚马逊云科技均列“领导者”位置。同时,报告也显示接近80%的中国企业出海,都选择亚马逊云科技作为其护航伙伴。
那么,亚马逊云科技作为中国企业出海的“保驾护航”者,究竟能提供什么样的独特价值?
首先,是快速部署能力。
以文章开头的“喂鸟器”为例。喂鸟器成为“爆品”之后,涂鸦智能便想将监控范围扩展到其他动物活动,从而诞生了一款全新概念的云摄像头。
这款云摄像头的创新之处不仅在于其技术上的突破,比如完全自主供电和无需插线的特性,更在于其通过快速迭代和灵活部署,成功开辟了新的应用场景和市场。在美国,它成为猎人在合法狩猎季节中不可或缺的助手,而在东南亚热带雨林,它则转化为了生态保护的重要工具。这种跨场景的应用能力,充分展现了亚马逊云科技在支持企业全球化战略中所发挥的关键角色。
亚马逊云科技通过其全球分布的数据中心,提供了无缝的全球部署能力,确保了无论在世界的哪个角落,企业都能快速地将创新产品推向市场。同时,亚马逊云科技强大的计算和存储能力,也保障了这些应用在处理大量数据时的高效性和可靠性。
其次,是成本优化与云资源灵活性能力。
禾观科技是一家面向出海快时尚的品牌公司,过去五年多公司的产品遍布亚洲、拉美等不同市场,公司发展迅速。其CTO罗军在论坛上分享表示,随着业务量的快速上升和用户群体的扩张,公司面临业务复杂多变的挑战。而亚马逊云科技提供的简单可控的基础架构,让禾观科技能够根据业务需求,分区域部署,最小化地支撑业务。此外,利用亚马逊云科技全球数据库同步能力,禾观科技在东南亚、南美、北美及欧洲都建立了区域中心,以支撑业务高速增长。
罗军强调,与亚马逊云科技的深度合作让禾观科技能够充分利用亚马逊云科技的技术能力和定价机制,合理规划成本增长趋势,提前规划用量。通过构建一套成本大脑产品,禾观科技实现了技术成本的监测,合理给每个团队定义目标,实现了成本的最小化支撑业务的最大化创新。
最后,是安全合规。
“昨天,我拜访了一家要往外扩展的中国企业,我们没聊云计算处理能力,一直聊的是安全合规。”亚马逊云科技中国区行业集群总经理沈涛在演讲中表示,“中国企业在走向国际市场时面临的首个挑战是适应不同国家的合规要求和法律法规。最初,他们可能只专注于一个国家的市场扩张,但随着业务进一步发展到多个国家,便会遇到各种各样的合规挑战,因为每个国家的法律和规定都有所不同。”
亚马逊云科技在这方面是怎么做的?沈涛介绍,亚马逊云科技主要从以下三步为客户提供安全合规的保驾护航。第一步是上云前的安全合规服务,第二步是安全认证承继与赋能,第三是行业合规的技术方案。
据了解,亚马逊云科技的全球基础设施不仅提供快速部署的能力,还满足了不同区域和国家的安全合规要求。“通过提供超过140个安全合规认证和合作伙伴体系,以及丰富的全球客户经验,亚马逊云科技正成为企业出海时在安全合规方面不可或缺的资源。”沈涛说,比如在为禾观科技提供的出海合规咨询中,一方面要帮助其快速拓展至拉美和印度区域市场,另一方面更要满足当地数据安全要求。
回到本段开头,亚马逊云科技能为中国出海企业提供的独特价值是什么?答案是,其能提供的不仅仅是技术支持,更是全方位的战略伙伴关系:从快速部署到成本优化,再到安全合规,每一步都确保中国企业能够在全球市场中稳步前行,实现持续增长。
正所谓,不做中国市场做不大,不做全球市场做不强。这次的出海机遇,你把握好了吗?
