康养度假、国潮趋势兴起,全球经济和文旅住宿结构面临转型升级,酒店原型是专营三文鱼餐饮的酒店,通过升级为湖南郴州东江湖雅阁度假酒店,以焕新姿态受到高端酒店市场的关注。
一、雅阁度假品牌焕新升级,全新定位与独创设计
2020年前,原酒店是定餐饮的三文鱼酒店;在2020年酒店业主方为了适应湖南郴州城市文旅推广,适应新一轮市场消费升级,通过引入雅阁度假酒店国际品牌,对酒店的设计提出颠覆原创的改造方案,对酒店进行全新改造升级。
湖南郴州东江湖雅阁度假酒店经过标准改造后,展现独特的徽派建筑和东方元素“雾·竹·江·渔”设计特色,通过打造餐厅、宴会厅、健身房、茶室、书吧、健身中心、望江露台、星空吧、棋牌室、无边泳池等配套。步入内部,一砖一木皆诗意,一桌一椅皆具匠心,溯寻“桃花源”的东方意境。
酒店秉承雅阁度假品牌“康养度假,尽在雅阁——康养怡情,度假修身”,“共享第二居所”康养度假方向,诠释“健康、乐活、美食、探索、自然”品牌理念,打造功能丰富又度假氛围浓厚的旅居之所。通过联动雾漫小东江、白廊、高椅岭等景点,成为当地广受宾客喜欢的豪华度假酒店。
整体酒店的设计从自然环境及项目定位入手,一是从功能上化解原结构上的不利因素变为有利设计。比如通过改变位置或开天窗方式,将一些黑房变为了星空房江景房,将仓库变为了星空酒吧等。二是结合项目的徽派建筑风格,以及空间环境。
运用东江畔的雾/竹/江/渔,作为设计原点并将中式建筑的梁柱结构元素引入设计中,以营造具东方意境又带有现代审美品味要求的诗意空间。酒店整体焕然一新的改造,灰白黑相间的外立面与周边的江湖自然景色融合一体,荣膺环球酒店节2021年度十佳酒店设计机构酒店和2023年度杰出自然景观酒店等奖项。
二、聚焦城市度假,自然人文与现代时尚交相辉映
湖南郴州东江湖雅阁度假酒店坐落于东江湾边,东江湖是湖南文旅地标,有着“人间天上一湖水,万千景象在其中”的美誉,是国家级风景名胜区,碧波万顷,景象万千,融山的隽秀、水的神韵于一体,挟南国秀色、禀历史文明于一身,吸引着来自海内外的游客。
雅阁度假品牌,聚焦消费人群的健康诉求,不断打磨度假产品,湖南郴州东江湖雅阁度假酒店通过结合郴州地区的人文风情,以探索城市休闲度假生活方式为导向,融入“健康、探索、香眠、养生、乐趣”的康养度假理念,以健康生活态度融入日常生活,在城市中休憩清凉治愈身心。例如:在酒店附近,游客还可在东江湖内尽情体验东江漂流、水上摩托快艇、滑水、湖畔垂钓、歌舞表演等旅游项目,还可以体验汉服拍摄、国潮活动、啤酒音乐节、亲近自然富氧野趣聚会、民俗体验深度人文观光等度假主题。
而且,改造升级后的湖南郴州东江湖雅阁度假酒店,把城市休闲的理念成功地引入进来。在四季的光阴流转中,玻璃廊桥与春天繁花、夏日绿荫、秋之红叶、冬之白雪,晨昏的水雾,如一幅幅浓淡相宜的写意画作。
开放式的园林庭院,移步换景,可供前来用餐的客人饮茶、阅读、阳光下休闲交谈;酒店设有豪华多功能宴会厅,更有户外开放观景台,也成为了小型婚礼的理想举办场所。
2处幽静的庭院,无边泳池,池水与湖水连成一片,身处东江雾漫之中,更有春目观景台,白天可以看东江湖,晚上可以赏月看星空;这些都增设了酒店城市休闲的功能,大受客人赞许,也是区别大多数城市商务酒店的亮点。
值得一提的是,酒店通过新媒体的打造和当地客群运营开拓,展现酒店本身宴会度假优势,开拓网红打卡、国潮摄影、等电视新媒体各种宣传渠道,提升酒店与品牌曝光度,完善酒店品质服务和运营效益,携程口碑榜资兴高档酒店榜第三名,成为当地度假酒店的新标杆。
三、国际运营管理系统支持,人文关怀与管理特色
酒店业主方花费较大的资金投入,选择雅阁度假酒店国际品牌,也是认同雅阁酒店集团(澳大利亚)带来经营管理的成熟运营体系,这是湖南郴州东江湖雅阁度假酒店全面提升的重要意涵和价值所在。
雅阁度假酒店品牌支撑系统十分强大。在酒店筹建期间,针对品牌涉及到的硬件设施有严格的标准控制,详细的关于建筑设计、功能布局指南指导;开业前期针对品牌、运营、工程等各项工作的审查和现场指导反馈;关于酒店物资用品采购方面细致到洗漱用品、床垫建议、物品品质标准等要求可供业主方选择;开业后更有运营指导手册、品牌推广支持、年度工程质检,销售OTA销售渠道等全方位支持;还有涉及酒店岗位人力资源培训、财务运营审计、各项服务规范标准程序应用、旅佳会会员体系的应用、集团各项政策颁布等。
此外,雅阁酒店集团(澳大利亚)设置了雅阁学院,面向旗下成员酒店员工们开展线上关于管理、服务、财务、工程、品牌、企业文化等各方面的培训课程,还会组织多样化的线下酒店现场培训活动,让员工学以致用,不断学习提升专业来适应酒店岗位服务。
湖南郴州东江湖雅阁度假酒店,在对客服务的细节上,也体现了贴心可靠、人文关怀、无微不至以及意外惊喜。细节上的精准与用心,最能看出一个酒店的功力和品质,也最能触动客人的心灵深处。同时,酒店参与到雅阁酒店集团(澳大利亚)绿色环保活动“地球一小时”,节约用水、有效管理垃圾,践行与传递绿色环保的旅居生活。
丰富且与众不同的活动体验,客人办理完入住手续后,前台服务人员会给客人奉上一份欢迎水果。酒店还为满足亲子出游的需要,提供亲子家庭套房,还设有户外儿童乐园、荷塘仙踪等配套设施。酒店的多功能宴会厅及观景露台,是隐藏在城市中心的举办精致典雅婚礼的绝佳去处。这些与众不同的体验,增添湖南郴州东江湖雅阁度假酒店的品质品位,引领城市休闲新潮,形成了网红打卡之地。
湖南郴州东江湖雅阁度假酒店,宛如郴州东江湖河畔一颗焕发新姿的珍宝,熠熠生辉,未来致力于成为郴州文旅度假一张崭新名片;也将成为展示郴州酒店业多元服务、丰富旅游业态及城市度假生活方式的一扇新窗口。
雅阁酒店集团(澳大利亚)旗下雅阁度假酒店品牌,在全民健康经济时代,崇尚“健康、乐活、美食、探索、自然”品牌理念,崇尚心与自然的平衡,为顾客提供多元化康养度假选择。未来,雅阁度假酒店将逐步落子全国优质旅游目的地,持续推进全国优质度假资源汇聚地区的战略布局,为广大旅客打造优质的康养文旅体验。
关于雅阁酒店集团(澳大利亚)
雅阁酒店集团(澳大利亚)是专门从事酒店管理及相关服务的酒店管理集团,致力于为全球业主提供酒店及度假村委托管理服务。旗下拥有13大酒店品牌:雅阁大酒店、雅阁璞邸酒店、雅阁度假酒店、雅阁酒店、雅阁欢聚酒店、雅阁公寓、雅阁维福顿公寓、澳斯特酒店、雅阁澳斯特酒店、澳斯特精选酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW酒店及Metro酒店。雅阁酒店集团(澳大利亚)在全球管理208+高中端酒店,35568间客房,项目遍布200个城市,品牌价值14.23亿元,外资酒店集团在华10强,全球酒店集团50强,中国饭店集团60强。
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