在湖南衡阳，柏曼酒店衡阳华新采霞街店的彭丹店长前段时间刚刚接店，就在她和店员们还处于磨合期的时候不幸因工摔伤，但正值暑期门店入住率高，彭店长考虑店内不能没有领头人，在刚手术完第五天，便坚决带伤到店忍痛坚持工作，以保证门店正常开展运营工作。店内员工看到她的工作精神后受到不小的触动，主动承担起酒店的事务。彭店长以身作则，精神引领全体员工，带领整个团队不断向好发展。

在整个团队的努力下，这家多年老店在今年8月综合单房收益同比去年提升12.2%，综合出租率提升8.4%，9月综合单房收益持续提升，10月初连续多日平均房价超350元，连续4日满房，业绩持续提升。

--团队多渠运营加固客源基础

业绩提升的背后，必定包含了运营、营销等板块的动作，就如彭店长日常梳理梳理各个OTA平台的营销活动，搭配东呈会渠道的中央输客力，拉动门店获取更多流量；带领员工们拜访周边商家，以协议客户保障门店基础客源量；定期给予员工带教培训，主抓会员售卡技巧等，从各个方面促进门店业绩提升。

--集团多元体系赋能酒店高效运营

一家酒店的维稳发展，除了团队的精益运作，更有品牌背后的东呈集团所提供的平台赋能，充分发挥运营管理经验优势。从人力资源板块开始，人才储备池持续为酒店提供高效人才，让运营管理团队精准适配酒店，加上酒店通过集团数智化中台进行辅助运营，高效的工作效率让门店的人效比有效提升，客户体验更卓越。

让门店好住、易管理不仅是酒店品牌正在实现的核心导向，也将贯彻未来持续发展策略。柏曼酒店也将秉承东呈集团的愿景，以更出色的人才打造“精良”的管理团队，“让大众出行者花更少的钱，住更好一点”。

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