（谢雅婷 王贺宁）11月15日上午，湖南省娄底市人社局、娄星区人民政府在娄星广场共同举行2024年娄底市“温暖社保·社保服务进万家”活动启动仪式。娄底市人社局党组书记、局长刘文波宣布活动启动。活动主场围绕“政策面对面，服务零距离”主题，广泛宣传社会保险政策和便民服务举措，受到群众欢迎和好评。

本次活动与全国、全省“温暖社保·社保服务进万家”活动同步，旨在进一步提升社保经办服务质效，拓宽社保政策知晓度，推进高质量参保扩面，稳妥有序实施社保重大改革，将更多好政策送进千家万户，让群众“零”距离了解社保政策、感受社保温度。

娄底市人社局要求全市人社部门以活动为契机，重点做好四个方面的工作：一是要广泛宣传社保政策。集中组织进社区、进乡村、进企业、进校园“四进”活动，让社保政策宣传覆盖所有职业人群，让社保政策真正深入人心，家喻户晓。二是要持续推进参保扩面。锚定全覆盖、保基本、多层次、可持续的发展目标，不断推进社保扩面提质，更好保障改善民生，促进社会公平和共同富裕。坚持不懈落实全民参保计划，健全城乡居民、个体工商户、灵活就业人员、新就业形态人员社保制度，解决这些群体“漏保”“脱保”“断保”问题。三是要优化社保经办服务。进一步提高社会保险治理能力和治理体系现代化水平，探索全险种业务“大管控”，健全全国统一社保公共服务平台，推进更多关联事项“一件事一次办”，提供“暖心上门办”服务，让数据多跑腿，群众少跑腿。推出更多数字化应用场景，加强社保卡在政务服务、就医购药、交通出行等领域应用，逐步实现全国“一卡通”。四是要筑牢基金安全的防线。持续筑牢政策、经办、信息、监督“四位一体”基金管理风险防控体系，严厉打击欺诈骗保、套保或挪用贪占等违法行为，有效防范化解重大风险，守护好人民群众的每一分“养老钱”“保命钱”。

近年来，娄星区持续深入开展“温暖社保”行动，切实兜牢兜准社会保障底线。紧扣群众关心关注的热点难点问题，积极开展线上线下立体宣传，推出了社保政策“星政务”直播、“温暖社保每周一课”等特色宣传品牌。用心用情打造“温暖社保”服务品牌，在全市率先启动社银“就近办”服务试点。积极开展社保基金安全法治教育，引导广大群众积极参与社保基金监督，织密扎牢社保基金“安全网”。

社会保险一头连着人民群众的幸福生活，一头连着经济社会发展大局，娄星区社保工作人员表示，将以深入实施“温暖社保”三年行动计划为抓手，围绕“政策找人，服务找人”面对面宣讲，让政策“零距离”直达，大力推行“简易办、暖心办、就近办、一次办”，把民生实事办理责任压实到一线、资源要素倾斜到一线、督导考核落实到一线、政策宣传深入到一线、暖心服务送达到一线，不断满足群众对美好生活的新期盼，不断为民生“加码”、为幸福“加速”、为生活“加温”。

活动现场，娄星区社保服务中心工作人员、志愿者设置政策咨询区、业务经办咨询区、服务体验区，热心地向群众发放社保政策宣传资料，面对面大力宣传参保、缴费、渐近式延迟退休等政策，一对一为群众答疑解惑，进行社保政策“有奖答题”互动，帮助网上资格认证。还摆放社保政策相关宣传展板，搭建LED电子显示屏滚动播放社保政策宣传短片。前来咨询政策的群众络绎不绝，现场气氛热闹，营造了“全民参保、人人受益”的良好社会氛围。

据悉，此次活动持续至21日，将在为期1周的时间里，结合“政务公开主题日”活动，围绕群众关心的延迟法定退休年龄政策、企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险、失业保险、社保卡业务等相关政策开展广泛宣传，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识，以高效暖心的社保服务提升群众的获得感、满意度。

 

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