昨日，天津市消协对外公布了今年第三季度投诉分析情况，全市消协系统共接待消费者电话咨询2514人次，受理投诉499件，为消费者挽回经济损失111万余元。其中家用电子电器类投诉居首，服装鞋帽类、交通工具类、日用商品类及食品类投诉数量紧随其后，合计占投诉总量的61.93%。此外，旅游服务投诉也是热点，主要问题有存在强制消费，旅行社私自变更行程与合同约定不符等。记者韩爱青