疫情发生以来，苏宁易购借助社交电商、到家业务、直播带货等方式，多点带动业绩企稳，展现出强大的韧性和多业态协同力。

记者日前从苏宁易购获悉，苏宁易购2019年全年营业收入2692.29亿元，归母净利润98.43亿元。尤其值得一提的是，去年四季度以来，苏宁易购大力推动与家乐福中国的业务整合，着力提升近场服务能力。随着全场景融合渐入佳境，苏宁易购为自身高质量发展注入了新动能。

截至2019年12月底，苏宁易购共拥有各类互联网门店8216家，深入下沉市场的零售云加盟店规模大涨，目前总数已达到4586家。同时，瞄准社交化、社群化趋势，线上渠道商品交易规模稳步增长至2387.53亿元，其中开放平台商品交易规模803.14亿元，同比增长37.14%。

当前，苏宁易购线上线下各业态已全面进入深度融合互联阶段。以零售云为例，通过数字化赋能，“供应链+门店+社交电商”新模式已基本形成，线上线下、店内店外的区隔正在被打破。数据显示，2019年以来苏宁门店推客订单一直保持快速增长，全年增幅超3倍。

随着与家乐福中国各项业务逐步融合，苏宁已经搭建起了店仓一体化的快消品供应链，全场景、高时效、低成本地推动快消品类到店、到家销售。年报显示，苏宁易购日用百货品类营业收入同比增长115.44%，占总营业收入的比重跃升至第二位。

目前，苏宁到家业务已经形成“1小时达+半日达+预售自提”的供应模式，进一步提升了用户体验，有效带动了用户活跃度攀升。苏宁易购2020年一季度业绩显示，其到家业务销售占比快速提升，3月份占比已接近10%，并实现连续两个季度利润为正。

为进一步提升履约能力，去年以来苏宁物流还持续加大物流设施网络建设投入力度，推动仓储配送业务开放。截至2019年12月底，苏宁物流拥有仓储及相关配套面积1210万平方米，快递网点25881个。通过“全国仓储网络+数字技术串联”，苏宁物流强化端到端供应链库存部署能力，为商品快速流通提供了强有力的支撑。

根据计划，未来苏宁易购将进一步推动全场景协同配合，搭建从线上到线下、从城市到乡村、从电器到快消的全域经营网络，充分满足消费者到店、到家需求，努力成为“距离消费者最近的智慧零售商”。

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