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不惧比较 千机网是手机维修保养服务的绝佳选择

2017-02-07 09:13:26       来源:中国网

消费升级与线下渠道的强势崛起成为了2016年中国智能手机市场高高飘扬的两面旗帜,从市场现实来看,互联网手机的风依旧没有停,互联网手机依旧在充当创新急先锋。在此情况下,手机市场拥有很强的潜力,众多商家聚焦到手机维修和保养上来。其中千机网的手机保养和维修服务以爆棚的热度领航。

一、随时随地具有高便利性

国内多家第三方手机维修O2O平台,包括京东投资的爱回收,极客修、闪修侠、Hi维修、一修、家电管家等,服务模式多为用户一键报修,技术人员上门或快递手机,完成维修回收等手机售后市场服务。线上提交维修订单,用户将手机邮寄到集中维修工厂,工厂修好后再寄给用户。

而千机网依托线下广泛分布在离用户最近的“千机网手机+服务便利连锁”社区店,为用户提供家门口的综合手机服务,囊括手机维修、碎屏保障、手机号卡、回购换新等,以及深受用户好评的免费服务包(包括新机激活与调试、清洁、软件下载与升级、导数据、剪卡)等服务产品,满足用户使用手机全生命周期的服务需求链,是用户家门口的手机管家。手机后服务是千机网最具优势的场景化入口,更是其核心竞争力所在。

以与爱回收比较为例,千机网在全国拥有10000多家“手机+服务便利连锁”社区店,真正可以做到手机服务产品的全渠道。而爱回收用户一键报修,技术人员上门或快递手机,完成维修回收等手机售后市场服务。千机网的手机+服务便利连锁店大都分布在城市社区,就在用户的家门口。而爱回收线上提交维修订单,维修人员上到家服务。单就这点就无法满足用户对维修手机时效性的要求,再说上门维修服务,类似于生活服务类O2O。边际成本大,同时,大多用户并不喜欢这种方式,其中隐私问题是关键。

二、服务保障和质量优于同行

千机网不仅随时随地保养维修手机,而且服务质量有保障。千机网背后是品胜股份,千机网凭借品胜全渠道积累多年的经验,能把所有维修流程标准化、可视化,维修师傅经培训持证上岗,维修全程可追踪,保证了良好的服务质量与用户体验。品胜早期就是依靠数码设备电池起家,现在是移动电源的领航者。在手机电池整个供应链上有绝对的优势。所有维修用元器件,千机网会统一采购,标准认证,标准封装,在降低维修价格的同时保证维修质量。而且能做到全国联保,真正打破了行业“离柜不认”的规则。这对于广大消费者来说,再也不用怕手机维修的风险了。

三、“透明维修、免费服务”。

千机网是品胜股份投资的本地化手机零售+服务平台,包括线上商城与线下覆盖全国的手机+服务便利连锁网络,集手机、平板、3C配件、智能硬件的体验、零售与服务于一体。而且将多入口的用户与“千机网手机+服务便利连锁“社区店相连接,服务与渠道连接,线上与线下连接,将商品与服务打通,做到线上线下同款同价、库存共享;用户数据包括积分、行为数据打通。用户无论从实体渠道、PC端、或移动端任何入口进入,其购买商品或服务的体验是无差别的。全渠道+全场景,这是“新零售+”,也是未来的趋势。

千机网对外宣布推出手机免费服务包,手机维修也是明码实价的,“透明维修、免费服务”,真正做到“不换配件不收钱”。同时,包括手机维修等后市场服务全部实行明码实价的政策,禁止出现乱收费的现象。还可以购买手机以及手机配件等,并且线上线下同款同价。

千机网以绝对的优势为支撑,不惧比较,是手机用户的绝佳选择。