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好贷总裁李明顺:互联网金融要做信息中介,而非信用中介

2017-02-08 13:00:02       来源:中国财经时报网

2017年1月7日,由新华网和北京市网贷行业协会联合举办的京津冀网贷行业年会在北京举行,会议邀请了学术界、金融界、媒体及互金行业领军人物,共同探讨新常态下的网贷合规与规范经营之路。好贷创始人兼总裁李明顺亦应邀参加此次年会,并接受新华网独家专访。

一、 互联网金融要做信息中介,而非信用中介

自2013年开始,互联网金融呈现蓬勃的发展态势,极大地改变和影响了传统金融的业态形式,也使人们普遍享受到互金时代的风生水起。然而,不得不承认的是伴随着互联网金融优势的显现,也开始出现泥沙俱下、金融风险集聚等现象。

李明顺坦言作为行业内第一批吃螃蟹者,确实见证了过去4年互联网金融几何级速度的发展。而互联网金融在刚刚过去的2016年更是表现得“冰火两重天”,如今,互联网金融野蛮生长的“上半场”大幕已经落下,行业开始进入合规发展的“下半场”。

他认为,2017年,对于互联网金融来说,更将迎来发展春天。

对于互联网金融从深度洗牌到渐入佳境,李明顺表示自身定位非常关键,对于互联网金融来说,更多的是要做行业内的信息中介,而不是信用中介。那么,什么是信息中介?李明顺解释道,信息中介就是要去完善机制,帮助实现信息的匹配和效率的提高,这是机构要做的事。在他看来,当前金融领域的问题不是多一个银行少一个银行、或者说多一个机构少一个机构的问题,也就是说和数量无关,而更多的是和信息之间的匹配和整体效率有关。

在他看来,如果机构以信息中介定位,那么能走的路就比较多远。另外,不管是从传统金融角度还是互联网金融角度,信用永远是一个核心,因为金融本身一个重要的特点是基于信任金融这种关系才能够建立起来,但如果只围绕这个中心展开,又未免显得闭塞。

因此,好贷自2013年创立之初就找准了自己的定位和发展方向,致力于扮演一个服务者的角色。对此李明顺开玩笑说这么做是为了晚上能更踏实地睡觉,白天能心安理得地干活!

二、 信息泛滥的的解决之道是效率最大化

当前,虽然互联网金融监管在不断强化,但互联网风险以及由此产生的信息骚扰等问题仍普遍存在。对于这个行业内的通病,李明顺谈了自己的一番体会。

他坦言当初创办好贷正是基于某个银行贷款的电话“信息骚扰”这一机缘巧合,与其说是刻意为之,倒不如把它看做一种缘分!正是因为一通骚扰电话,让他开始注意到信贷行业内长期存在的亟待解决但始终没有进展的发展短板。

后期在团队深入调研过后,李明顺了解到一个信贷行业工作者,以信贷员为典型代表,以传统的电话销售模式举例,一个信贷员每天需要打300~500个电话,一个月下来,就需要打1万个左右的电话,而更让人吃惊的是这一万个电话中基本9999个是无效的,真正能成功的也就在一两个左右。这是一个非常可怕的事,因为信贷员差不多80%的时间都花在了找客户上,更糟糕的是这个过程中产生的实际价值小之又小。而另一方面,对于无资金需求的人来说也是一种“无意”的骚扰。

综合超低的转化结果和极低效率的过程这两个非常重要的因素,在李明顺看来,真正意义上的信贷是需要把80%的时间放在服务客户这件事上,而不是在找客户这个过程中。

简单地说就是,效率最大化,结果最优化,这才是最理想的一种状态。

因此,如果想彻底解决信息泛滥、信息骚扰等行业顽疾,最根本的方法就是提高客户与服务方之间的匹配效率,使双方的沟通协调过程更顺畅。这一点于金融行业如此,于其他领域亦有借鉴意义!

三、以情怀之心做金融之事

如今的好贷,就像一个青葱少年慢慢成长为一个能独立处世的青年,遍布350个城市、与上万家机构实现合作、拥有超过50万的信贷员注册用户,这一个个数字都在印证着他的成长与未来发展潜力。

正如上面说到的,当初创建好贷更多的是出于一种情怀,目的很简单,就是通过搭建这样一个服务平台来提高效率,解决问题,通过技术计算来节省最大的成本。事实上,好贷就像贷款领域的Uber、滴滴,两者之间的运营模式是一样的,也就是说本身不碰钱,却能通过平台使钱交接得更顺畅。也正因为此,更多的新生代信贷员不再依赖于传统的展业模式,而是更多地通过好贷渠道做到销冠的位置。

而这种模式的存在也使得互联网金融相比较于传统金融,优势更明显。(文/沈莎莉)