对于品牌快消企业来说，营销费用的投入占据了销售额的15- 40%，是快消品公司除原材料以外的第二大费用支出。在当前竞争激烈的市场环境下，企业需要更谨慎地把钱花在刀刃上，需要清楚直接的生意增长点在哪里，结合实际生意增长情况，有侧重的投放费用。如果是在线上，那我们要更注重在线上的费用投入和费用管理，同时要知道线上的活动规划该怎么做。这也是为什么头部快消企业都在上TPM营销费用管理，因为他们明白对营销费用不仅要管起来，还要管得好。

有效的TPM营销费用管理是提升市场竞争力的重要手段，只有通过科学、系统的管理，才能确保企业的营销活动能够在有限的资源下取得最大的效益。快消企业必须迅速采取有效的管理策略来优化费用支出，找到具有业务咨询能力的服务商。

据了解，赛博威信息科技深度服务于众多世界500强及国内外知名品牌企业，成功实践TPM营销费用管理。那么赛博威TPM营销费用管理是如何管理费用的？它有哪些优势？为了全面了解TPM营销费用管理，记者实地走访赛博威，与数字营销总监李晓明展开深度交流，以下为采访实录：

记者：

TPM一直是大快消企业的数字化转型热点，能否和我们分享赛博威TPM是如何管理费用的？主要覆盖哪些费用类型？

李晓明：

我们会根据企业实际，梳理现有费用流程及各链路数据，高度整合各个系统业务数据，打破企业内部数据孤岛，以支撑费用执行过程自动化。从预算管理、短期活动管理到年度合同管理，按费用性质精细化执行过程管理，进行费用管理 全业务流程设计，以实现费用全生命周期管理 ，费用精细化管理，提高费用流转。

主要覆盖TP活动（付费陈列活动、买赠促销、进货折让活动等）、CP活动（消费者直接参与的活动）、A&P活动（电视广告、户外广告、代言等）等各类线下费用场景。另外，作为TPM营销费用管理专家，赛博威TPM营销费用管理已经领先行业，可以覆盖企业线上营销&运营费用。

记者：

这几大类几乎涵盖快消企业全部费用类型了，管好这几大类费用着实不简单，赛博威TPM是如何管理的？

李晓明：

在TP活动中，对于合同返利的管理，支持各类返利条件设置，无缝对接销量系统，实现费用自动计算与经销商自动对账。对于陈列费用的管理，在TPM系统中活动政策得到审批后立即推送到门店终端进行签约执行，直接触达终端。借助AI智能拍照技术，自动回溯执行结果，确保活动确切落地，从而加速整个核销周期。

在CP活动管理中，支持各种灵活多样的活动机制，包括折扣、买赠等，以满足市场的多样化需求。通过强大的计算引擎，能够实现大数据量的费用自动核算，在减少人工干预的同时，提高数据准确性。

在AP活动中，对于市场运营费的管理，实现与采购系统集成，各司其职。在TPM系统完成费用的审批后，采购系统将负责实际采购执行，并回溯每个采购节点进行费用校准，实现费用自动预提。

在渠道营销和运营费用管理中方面，助力活动运营管理在线化以及全渠道费用管理在线化，实现运营方案全流程透明化和费用全流程闭环管理。强化生意预测能力，使需求端与供应端管理相互协同，优化企业资源分配，从而实现降本增效目标。

记者：

TPM项目上线后，能给企业经营管理带来哪些变化？主要给哪些人员使用？为他们解决了什么问题？

李晓明：

助力企业完全替代传统线下管理、手工账费用管理模式，实现线下流程线上闭环化，在提高费用透明度的同时，提高费用管理准确度。从而解决粗旷式费用管理带来的生意分析困难，让决策者从过去通过人为猜测和预估做决策到现在多维度、高精准地分析生意。

营销费用全流程数据打通，让各营销链路线下业务线上化、智能化，有助于提高销售、财务、客户、决策层等营销各链路人员工作效率，激发全链路价值释放：

对销售，解放销售大量文书工作，助力销售改进促销计划，在营销/销售计划中做出正确决策，从而避免低效的促销活动；

对财务，清晰的待核销单据、自动计算的可核销金额、明确的核销材料引指，确保费用核销的安全性，准确性；

对客户，全流程费用管理，还能够缩短费用申请、执行、核销周期等，提升客户现金流转速度，提高客户满意度;

对决策层，在费用管理与控制的视角，管理市场营销事件的从资金申请到投放到复盘的落地过程。TPM产品中，上承预算池资金投放申请，下接活动申请与执行。为营销市场团队在活动前、活动中、活动后提供ROI数据支撑，助力营销管理层全链路精准管理营销费用。

通过赛博威TPM营销费用管理，重塑企业营销费用流程，建立完善的信息系统能力，完成企业数字资产积累，推进企业业务数字化变革。

记者：

结合时下AI浪潮，赛博威TPM营销费用管理结合AI技术也做了升级，AI技术的应用给客户带来了什么改变？

李晓明：

事实上，我们已经推出了新一代多元营销管理，打造“是TPM，也可以不止是TPM” 的灵活产品配置，它能够灵活与其他业务系统链接，产生1+1大于2的效果，同时应用AI技术，改变传统系统使用方式，利用人机交互，智能推荐促销活动，赋能活动效果分析，更高效指导未来销售策略，辅助决策层洞察每笔营销费用，敏捷快速作出针对性运营决策。

其中AI智能促销活动推荐，能够帮助企业快速孵化新销售。以前，市场活动更多是通过人为猜测和预估做决策，数据不准确，活动效果参差。新销售在不了解业务的情况下，更是无从下手。应用AI后，销售只需简单输入活动类型及预期效果，系统即可根据以往诸多活动形式、活动效果及最终活动执行费效比等数据，按照业务提出的活动类型及活动预期效果，智能推荐最佳活动方案。提高业务效能的同时，提高投资回报比，让营销费用发挥更大价值。

记者：

很多世界500强企业都选择赛博威，您觉得你们的优势是什么？

李晓明：

我们长期服务世界500强企业及国内外知名品牌企业，深度理解行业需求，具有领先行业的业务咨询能力、海外实施能力，及众多行业最佳实践。我们的TPM，是经过众多头部品牌客户论证，具备足够的业务覆盖率，能够同时覆盖线上和线下的费用管理。在传统型企业面临整个消费行为发生变化，都比较侧重线上费用管理的情况下，可以给出领先行业的管理方式和解决方案，帮助企业找到合适自己的最佳营销策略，激发业务新增长。

另外，我们在粤港澳大湾区、华东大区、西南大区设有三大基地，拥有超600人的专业技术人员团队，有能力实现完美交付。

编者按：

过去，企业在管理费用方面主要停留在事后管理阶段，对于费用使用过程中是否按照政策落地、是否达到活动目的、是否提升了效益、是否有超预算以及是否达到了投资最大化等问题，管理者很难获得及时精确的结果。

在当前不确定性增大的商业环境中，企业需要通过技术手段和运营流程改善，推动企业进行创新，提高生产运营效率，改善客户体验，促进企业经营模式变革。通过有效的数字化手段建立可持续的流程，推进企业业务数字化改革，完成企业数字资产积累，驱动业务增长。

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