为深入学习贯彻对打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示精神,我支行高度重视,责成有关人员,组织开展宣传活动。
本次开展防范电信网络诈骗活动期间,我行采取了“线下宣传+线上宣传”模式,扩大了宣传阵地,为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台。为金融消费者提供教育服务,有利于增强我行从业人员的消费者保护能力,进一步履行金融知识宣传义务和社会责任。坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习,及时转发身边查堵案例和上级行的风险提示。在营业大厅的柜台区、宣传区、自助区及其他显著位置均摆放“防范电信网络诈骗”宣传手册;柜面人员严格落实转账业务的提醒工作,做到观察转账客户的情况,对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关
系等,主动提示风险,防范网络电信诈骗。同时,我行利用网点位置优势,在附近商超进行宣传。业务拓展人员深入周边社区,向居民发放宣传材料并进行讲解,引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。
中国农业发展银行德惠市支行将继续强化日常宣传,积极营造良好的舆论氛围,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,从源头上有效防范和打击电信诈骗,在做好为民服务的同时,进一步履行金融机构的社会责任和义务,通过服务客户、服务民生,切实保护公众客户合法权益,提高客户满意度。
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