在传统的信贷业务中,金融机构通常独立完成从申请到放款的全部业务环节,这种“单打独斗”的发展模式在如今的普惠金融时代存在着固有的矛盾性。
当前,金融需求端用户具有需求多元、地域分布广泛且分散、金融素养和互联网接受运用程度参差不齐等特点。然而,金融机构往往囿于其业务范围、客群偏好、服务网络、资金成本等方面的局限性,难于做到专业性和规模兼具,从而阻碍了借贷服务覆盖面的扩大、客户体验的提升和定价的降低。
为解决这一信贷服务痛点,百融智汇云依托深厚的技术积累和行业理解力,通过自身流量资源优势、营销建模优势、营销体系优势为金融机构提供全流程的精准营销解决方案,使其更有效地触达及服务目标客户。
在全渠道精准营销方面,百融智汇云以场景赋能,推出MAAS平台解决方案,帮助金融机构破局低频场景、借力高频场景找到精准客户,并提升转化效率。依托成熟的金融产品整合能力,百融智汇云拓展了丰富的场景资源。除了头部同业资源场景外,还扩充了电商、出行、支付、影音、教育等场景渠道流量,吸纳不同种类优质客群。此外,百融智汇云还与一些渠道开展联合建模等深度合作,为金融机构锁定独家优质流量资源。
据百融智汇云负责人介绍,百融智汇云依托业界领先的AI技术能力,前沿的算法模型,可以为金融数字化营销提供强大的技术支撑。其中,由百融AI实验室研发的智能语音机器人“百小融”融合多项自主专利,具备阅读理解、多轮对话、多种回答、智能打断等特点,可以有效地和受访者进行一对一交流,识别准确率可达到95%以上,在金融营销场景中能够极大提升外呼效率,降低人工成本。
近日,百融AI实验室研发申请的“一种智能营销策略生成方法和系统”正式获得了国家发明专利,可以根据用户的沟通习惯,采用适配的营销方案,使得营销策略的制定更加智能准确,进而达到提高转化率的技术效果。
“我们致力于打造一个‘综合流量资产库’及‘联合建模’能力的中立的金融领域精准营销服务平台。”钱小乐相关负责人表示,百融智汇云愿与金融机构合作,充分发挥路由器的作用,一起探索精准营销新思路,推动金融数字化进程和行业创新。
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