美好生活，中邮相伴。为贯彻“以人民为中心”发展思想，推动落实健康中国行动，扎实践行“视客户为亲人”服务理念，2022中邮保险客户服务季期间，中邮保险湖北分公司特邀名医专家开展系列健康知识讲座。9月22日下午，中邮保险湖北分公司联袂湖北省邮政分公司集邮与文化传媒部，共同开展金秋话健康，邮我来护航——打好“肠”期保“胃”战名家直播馆活动。

秋季气温逐渐下降，人体处于“阳消阴长”的过渡阶段，是肠胃疾病易发的季节，本期名家直播馆特邀医学博士、武汉大学人民医院东院胃肠外科副主任邓文宏向社会大众普及胃肠知识。直播过程中，邓文宏医生通过3D动画演示等形式，直观形象而又专业细致地为大家解说了食物消化吸收的整个过程，并一一列明了各种胃肠功能不好的体现，提醒观众注意那些易被忽略的胃肠发出的“求救小信号”。结合“快节奏生活”等热点话题，邓文宏医生阐述了各种胃肠疾病与生活习惯千丝万缕的关系。他从饮食卫生、饮食成分、饮食时机等方面展开分析，向观众分享普及日常保养之道，专业而又通俗易懂的讲解广受直播间观众的好评。

为丰富健康讲座形式，来自湖北省邮政分公司集邮与文化传媒部的主播贝贝、优优还为大家带来了湖北特色函件封片及邮票金展播，十余款文创潮品，将文化文旅与时代潮流、礼品创意、传统艺术相结合，彰显出江城独特文化魅力，收获了观众热烈点赞。直播过程中，两位主播积极活跃气氛，号召在线观众参与互动，极大提升了直播间人气，本次直播观看人次达到了7630次，点赞次数20538次，评价次数1966次，分享次数达439次，宣传效果良好。

持续推动落实健康中国行动，践行“视客户为亲人”的服务理念，中邮保险湖北分公司还将继续开展名家名医直播活动及健康巡讲问诊活动，向社会大众普及健康知识、倡导健康生活方式、传播健康生活理念。

近年来，中邮保险湖北分公司贯彻“以人民为中心”发展思想，积极探索客户服务新思路，强化科技赋能，有机结合线上线下客服活动，为客户们送去便捷、高效、有温度的服务体验。

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