单位对账小帮手，实时解决大难题

“这可是帮了我大忙了！”电话里头，李总激动地说道。

原来，李总是建行小微企业普惠贷款客户，每月的21日是建行普惠贷款扣息的日子。可不巧的是，李总的单位账户因未及时对账无法正常扣息，企业网银密码遗忘了，自己人在外地无法到网点办理。这可急坏了李总，“这要是还不上利息，可是要影响信用的呀！”

“李总，您别着急，现在建行推出建行到家服务，识别本人身份证、进行人脸识别，手机上就可以对账。我教您。”接到电话的营运主管孙姐介绍着。

“是吗？我试试！你们建行现在业务这么先进了，以后我对账在家就能对了！”

信息维护小妙招，变更信息很轻松

“姐姐，您好，我是今天刚满18周岁的，想来改预留手机号。”一位大学生模样的男生问着大堂经理。

“可以啊，身份证、银行卡带了吗？”

“哎呀，我忘带了，手机上有身份证照片。”

“那你可以体验一下我们行的建行到家功能，上面可以修改预留手机号码，上传身份证照片、通过人脸核验就行！”大堂经理展示着建行到家的功能。

“太棒了，真的可以，太谢谢姐姐了。建行的产品真是让我们省时又省力！”

代收授权一键维，代扣业务免烦忧

“小孙，我去年买的保险，怎么给我发短信扣不出来啊，快要错过缴费期了。”一大早，客户经理小孙就接到客户王叔的电话。

“王叔，银行卡都正常使用吗？现在代扣保险费需要提交授权，您的手机银行就可以操作。”

“手机银行，哎呀，我不记得密码了呀！”王叔急说道。

“不要紧，咱们建行微信上可以使用建行到家，操作代收e授权，我教您。”

“太好了，现在建行业务真是太方便了。”

建行到家，打破物理网点局限，破解客户到店办理的业务局限，让客户足不出户即可享受业务，用点滴服务浸润客户的心田，让业务更轻松，让金融服务更温暖、更贴心。（郑永峰 朱雯）

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