退保,本应是消费者保险消费过程中的正常行为,如今却被有心人利用。短短几年时间从各类皮包公司到各大互联网平台,代理退保黑产的身影无处不在。现已逐步呈现组织化、规模化、专业化、多样化,甚至公然在社交平台高频率传播所谓的“成功案例”让客户进行平安退保。为了获取客户信息,拉近和客户之间的关系,用尽各种手段。
比如,代理退保机构利用老年群体防范意识较差,不懂得上网等特征,在老年人群体聚集的场合“好心的”“义务”进行金融知识普及,打着帮老年人司法援助的幌子,行诈骗之实。
刘阿姨退休后喜欢和姐妹们一起相约跳广场舞,2022年8月份,刘阿姨被路边一个展台上的信息吸引。上面写着可以进行免费金融咨询,法律咨询,理财配置,保险解读,代理退保,财富规划。本来刘阿姨还没那么大兴趣,但听到工作人员吆喝着,表示只要咨询登记,就可以送小礼品。
刘阿姨想着,反正就登记一下,也不会造成什么损失,于是拉着好姐妹想也没想就扫码登记。次日,刘阿姨就收到工作人员添加微信的请求,声称可以帮助刘阿姨免费检测购买的金融产品。因为之前领过人家的礼品,刘阿姨也不好意思拒绝,于是把自己所购的平安保险的信息一股脑全部发给工作人员。工作人员看后,“耐心”帮助刘阿姨分析了下产品特点,最后建议刘阿姨进行平安退保,如果不知道怎么退,他可以提供全额代理退保服务,不成功不要钱,事后只需要收取一些手续费即可。
幸好刘阿姨及时问了女儿的意见,不然刘阿姨就被有心人牵着鼻子走。好在刘阿姨的女儿及时制止了母亲进行平安退保,没有让代理退保机构得逞。
当下保险行业仍然处于深度转型期,面对不断翻新升级的黑产作案手段,我们仍然不能松懈。要时刻警惕非官方渠道的机构和个人,保护好个人信息,避免个人信息泄露,通过正式渠道了解产品信息,维护个人财产安全。
值得一提的是,平安退保需谨慎,避免退保后的保障空窗期,消费者退保后受到年龄,身体状况等限制。部分险种将可能无法投保,或者需要面临调查核保和新的等待期,千万不要因为贪图一些看似免费,义务的服务,让自己信息泄露,被人利用。
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