蓝凌软件专注于智慧OA与知识管理领域20多年,是《知识管理国家标准》参与制定单位,先后帮助包括世界500强、行业百强在内的众多知名企业实现知识管理的落地实践与创新变革;并作为联合主办单位,推动“全球MAKE”大奖(后升级为全球MIKE大奖)在国内的评选,旨在将实战性、实用性和前瞻性的知识管理、创新管理应用实践分享给更多的组织。
本文精选出覆盖制造、国企、金融、医药、勘察设计等众多行业的10+企业知识管理经典案例,以期为更多企业实施知识管理提供借鉴。
1、中交四航院:知识管理助力打造创新型一流企业
中交四航院建立起了完善的知识管理组织体系和知识分类体系,建成了“十库一平台”。截至发稿时,知识平台已积累23万多个知识文档,近400个知识地图,1万3千多个项目,220名专家。
2、中化二建:“中国建筑业竞争力百强”如何做知识管理?
中化二建根据业务类型形成了模板样例库、精品工程库、科技创新库等10 大知识库,各知识库归属对应组织架构,分别梳理完成知识库分类。截至目前各部门上传总计超10000份知识文档。
3、快克药业:开启知识管理3.0之路
快克药业集成了知识管理平台,实现了知识沉淀、共享、学习、应用、创新全生命周期管理。知识管理平台上线至今沉淀了1000余份知识文档,上线了700余份课件,沉淀了数据分析、系统操作、产品知识等40余份课程;搭建了近40份知识地图、学习地图。
4、双枪科技:ISO文件怎么管?
双枪科技携手蓝凌共同打造全新的ISO文控管理平台,实现质量文件从创建、审批、发布、更新、借阅、回收、废止的全生命周期流程管理,保障质量体系执行过程的可控性、连续性和可追溯性。
5、川威集团:科技项目管理如何提质提效?
“中国500强”川威集团通过携手蓝凌构建科技项目信息化管理平台,简化科技项目管理流程,推动科技成果转化,加强专业技术队伍建设。
6、中国一汽:加强知识管理,构建发展的助推器
中国一汽信息部门相关领导表示,“知识管理系统的建设,为一汽构建了‘知识生态圈’,实现了显性、隐性知识的沉淀与复用,从个人到组织全员都积极参与到知识管理中,让知识得到了更为充分的利用,进而助力工作质量的提升,赋能研发的创新,促进业务的发展!”
7、太原地铁:知识管理按下智慧地铁“加速键”
太原地铁携手蓝凌构建完整的知识管理体系,通过建立知识管理制度、梳理知识内容、利用知识工具三大内容,营造一个促进组织学习、积累知识和信息共享的知识管理平台。
8、三一集团:借知识管理赋能研发创新
三一集团已发展为中国最大、全球第五的工程机械制造商。其携手蓝凌打造知识管理平台,通过前期咨询服务及后期IT建设,统一知识门户、统一知识搜索,完善知识管理体系,打造知识仓库、知识地图、智能机器人等各项应用,实现知识沉淀、共享、学习、应用、创新全生命周期管理。
9、云南中烟:用知识管理赋能研发创效
云南中烟工业有限责任公司是目前全国卷烟产销规模最大的省级中烟公司。云南中烟携手蓝凌,首先在技术中心建立知识化的开放式创新平台,囊括知识管理平台、科技创新平台、行政服务中心等,助力技术中心实现创新业务过程规范化、资源集中化、成果资产化。
10、金地集团:“中国500强”的学习发展之道
“中国500强”金地集团携手蓝凌搭建全新学习发展平台,并逐步开辟各级经营单位、各专业管理线条专属门户,平台不仅成为全员学习门户,更是服务于各单位、各线条的知识管理系统,从信息化进一步向数字化、智能化迈进。
11、宝时得:研发知识管理之道
为借助知识管理更好地赋能研发创新,宝时得携手蓝凌建设线上知识化团队管理平台,结合线下KM活动,借助同行协助、AAR等KM方法,将职能管理知识、项目管理知识、原始知识、知识资产等各类知识集中管理,打通知识沉淀、分享、获取、收割、提炼全闭环流程。
12、福建农信:银行客服知识库怎么建?
为有效提高客服人员的服务效率、服务质量,降低人工成本,福建农信携手蓝凌启动“客服知识库”项目的建设,通过构建知识仓库、知识地图、培训学习等多类应用,集成智能应答机器人,统一了知识来源,全面提升了客服响应速度,提升了客户服务体验。
13、中国能建江苏院:“中国工程设计企业60强”的知识管理经
“中国工程设计企业60强”江苏院携手蓝凌构建知识管理平台,通过前期咨询服务及后期IT建设,统一知识门户、统一知识搜索,完善知识管理体系,打造知识仓库、知识地图、维基百科、员工培训等各项应用,实现知识全生命周期管理,提升组织智慧力与创新力。
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