近期,亚马逊品台可谓不太平,继封号潮、下架封杀潮以来,新一轮关于大力度的审查UPC给不少中小卖家的业绩带来巨创:几乎每天都有几十家中小卖家老板遭遇了史上最严厉的严查与审核:亚马逊在没有任何邮件,没有任何业绩通知的情况下,直接将卖家信息删除,导致不能跟卖,评论直接变没,各个商品页面全部显示详情页面已删除。

更为让卖家恼火和忧心的是,亚马逊在这件事情上始终保持沉默,没有发布任何针对此事件的回复和回应。在当前跨境外贸电子商务蓬勃发展的大趋势下,亚马逊此举无疑是将卖家推向自己的竞争对手。

跨境外贸电子商务兴起

众所周知,后疫情时代大背景下,跨境电商遍地开花,整个行业翻倍增长。许多跨境电商行业在疫情经济下迎来了蓬勃发展的第二春。跨境电商品牌出海风劲帆稳,可以说是迎来了绝无仅有的黄金时代。像我们熟知的,速卖通、拼多多等多家电子商务已在国外市场中杀出一条血路。

后疫情时代,跨境电商发展呈现出几大趋势:第一，东南亚等第三市场的购买力逐步提升;其二,传统市场向电子商务的现实崛起;第三,品牌出海力度逐渐凸显;第四,平民化门槛逐步降低。

第一,优先选择线上购物。宅经济时代,基于无接触服务需求,跨境电商可以说完美契合;因为全球疫情的催动,全球的消费者正在主动或被动地将消费行为转移到线上,“宅经济”需求全面爆发,跨境电商平台由于其更自由、更便利的特质,越来越成为消费者采购的重要渠道。

第二, 数字化日常化。 跨境物流、大数据、全产业链技术的创新发展一步步拉近了人们与世界的距离。从骆驼发展到网络,跨境电商的创新发展让贸易更便利更自由。其次,跨境电商给了无数自由职业者筑梦逐梦的平台与力量。普通人有计划有机会参与和把握到新兴行业浪潮中,贡献自己的智慧,与大平台合作共生,实现自我价值。

第三,差异化现象日益明显。像淘宝、京东、天猫、拼多多等品牌的竞争已进入到白热化状态,对于普通人势单力薄,创业资金匮乏作为后入局者,想要见缝插针分一杯羹已何其艰难,更谈入行血赚。跨境电商则不同,例如我们熟知的日本新兴电商Starday,就是一个入行门槛低,获益丰厚的平台。日本线上消费需求特别大,无论是老年人还是小孩,基本上都会使用手机购物。与之相反的是,日本的跨境电商市场却没有很激烈,而且日本与我国的地理距离相对来说更近,消费市场协同,物流等成本更低,把跨境电商的消费市场瞄准到日本是一个不错的选择。

跨越式发展中凸显的问题

第一,物流业发展仍显滞后。与国内四通八达的物流线路不同,目前境外贸易电商与物流方面的运作不甚协同。境外电商的高效运作依托的是海外仓的建设力度,其对于物流配送运输的保障直接相关,但是其实很多平台,尤其是一些新兴的平台,海外仓和中转仓的高效协作较差,物流配送价格、转运速率实属老大难。在品牌出海过程中,物流服务和质量直接关系着消费者的购物体验,同时还间接影响着对卖家的品牌和口碑。

第二,交易信用问题凸显。线上下单,线下配货的模式直接考验着卖家对于商品质量的把控。像我们国内熟知的淘宝、天猫等电子商务平台经过了二十年的高速发展,目前仍存在各类卖家刷单、交易结果评价不及客观、各类诈骗层出不穷的难题,更别提发展中的跨境电子商务了。

而且国际间跨境电子商务的这种弊端势必会更加突出:因为其还涉及到不同国家之间对于品牌认可和保护政策的差异化问题。

第三,各类平台同质化竞争严重。现阶段跨境已经到了一个中期、不再是野蛮生长、铺货出单的时代、如果只依托各个平台卖货,由于受到引流影响,各个中小卖家必将没有溢价空间。如何提升消费者的信任感,降低消费者对于价格的敏感度,减少购买决策的时间,卖家脱离低价竞争是很多平台需要考虑的问题。另外,如何通过不断累积客户,来稳定自己的订单量也非常重要。

发展应用中的创新方向

第一,跨境电子商务物流服务创新。各个中小卖家其实专业性都是不够足的,因此必须借助跨境平台增强自身应对能力。像现在比价火热的Starday跨境平台,不断升级跨境物流运力,精准有效助力国货领跑日本数字贸易。

第二,外贸电子商务服务平台的完善。电商主要业务不断向着服务综合化、业务专业化、贸易全程化的结构冲击和前进。跨境浪潮中的弄潮儿主要还是中小卖家,他们更希望借助一些专业性强、品牌溢价好、省心省力的平台进行铺就。Starday跨境平台传匠心、兴国潮、闯海外,持续赋能中国传统实体经济。不断深化平台的技术沉淀、服务沉淀,有效提高各大卖家的销售量,还切实提高了平台的影响力和品牌力。在数字化方面,利用大数据将日本线上市场以及线下实体经济店中热销的品类汇总,结合深入的市场调研分析推出日本消费者钟爱的产品类型以及产品质量关键点,倒逼实体经济卖家根据市场需求推动供给侧升级。

因此,我们可以乐观估计,平台要走出去跨境电商的春天必将到来!

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