作为当下主力消费大军之一的大学生群体，每到寒假开学，都会开始着手挑选新一年的3C产品。而国内外的3C大厂，也抓住了这个消费趋势，打造属于自己的寒假促销节点。华硕、联想、苹果、戴尔等笔记本电脑巨头厂商纷纷开始“放价”促销。

而作为00后大学生消费群体，他们的消费观念相较于90后发生了很大的变化，消费审慎、理性、务实，在追求性价比的同时，更在意贴心的优惠与售后体验，既要“价格美丽”又要“安心无忧”，面对大学生的全新消费观念，如何帮助他们达到“既要又要”的购买需求，巨头厂商们也开始了自己的博弈。

从购买到无忧售后，为大学生提供更安心的消费体验

据ITC和上海工商提供的资料显示，笔记本/平板的故障率为3成（其中1成是人为原因）。如此高的故障率，让消费者们购买产品时拥有了更多的顾虑。面对市场提出的新挑战，厂商们从产品到服务，从销售到售后，纷纷争先恐后、精益求精地推出应对之策，一方面尽可能地让消费者得到更好的保障、拥有安心无忧的使用体验，一方面也希望能够强化消费者们对品牌的信心。

数码3C行业内卷之势愈演愈烈，连苹果也没逃过，及时地做出了调整和改变，为消费者打消了许多顾虑：在最新的苹果发布会上，苹果宣布取消Apple Care+中意外损坏的保修次数限制，这意味着用户可以无限次地在延保期中进行维修。

英雄所见略同，国内笔记本巨头华硕也在寒假开学季带来了321彩蛋节大促，华硕通过“4+4无忧保”推出了购买指定机型（天选3、天选air 2022、灵耀X凌锋、灵耀X 逍遥、灵耀14 2022），免费赠送价值1299元4+4无忧保，其中包含4年整机保修和4年不限次数意外保障。

相比苹果和华硕做出的让利和改变，戴尔和联想等厂商虽然也做出了大量的优惠促销、提供更多的服务，但显然还局限在传统的思维中。

专属学生优惠：华硕4+4无忧保让大学生安心无忧购买电脑

结合产品定位和年轻人们的消费习惯，在今年华硕321彩蛋节期间，华硕带来的4+4无忧保服务，给大学生带来了全新的专属学生优惠。

过去，一些学生们因为生活费不够，在主板坏了、键盘不灵、显示不全等硬件发生问题时选择便宜的维修店“先换个副厂的对付一下还能用”，不仅要付出额外的维修费用，更换的还不是原厂的配件。但华硕4+4无忧保则为用户提供了免费的维修，以及原厂配件的更换；另外，当“手贱”不小心摔了电脑导致屏幕碎裂、手滑把奶茶撒了导致主板被烧等意外情况发生时，大学生们终于不用费尽口舌和商家battle“这属不属于延保范围之内”、最后还得自掏腰包去维修这些保修不覆盖的意外损伤——华硕4+4无忧保将不限次数地为意外造成的故障进行保修。

显然，华硕4+4无忧保服务贴心地为在校大学生考虑到了所有电脑需要维修的情况，并以免费赠送的方式提前给出了一份解决方案，让娱乐、工作、学习不同需求的用户们在购买和使用产品的过程中更加安心无忧。

不同于华硕的4+4无忧保免费赠送，联想和戴尔笔记本则表示用户需要另付199元才可获得价值699元的延保服务。且联想的2年延保只包含了三包范围中的硬件故障，不包含意外导致的电脑损坏；戴尔则采用“2+1”的配置，整机保修的主要部件延保2年，次要部件延保1年，且其中加赠的1年意外保包含跌落、电击、进液、挤压等意外情况导致的碎屏等硬件故障。

多方对比下来，本次寒假开学季中，华硕通过“321彩蛋节”凭借高性价比、全贴心和完善的服务等优势脱颖而出，解决了大部分年轻人对于笔记本电脑产品的顾虑。显然，在这一场寒假过后的“3C大战”中，深谙新一代消费群体需求的华硕，通过4+4无忧保，将继续重视消费者的体验，为新一代大学生们，带来无忧、安心地笔记本购买和使用体验。

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