“今年行情不好,资金压力大,没有钱交保费,可以缓一缓再交吗?”

“保单绑定的银行卡和手机号码更换了,需要怎么改?”

“没有及时在保险公司更新个人信息,生存金领取不了怎么办?”

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什么是保险保全服务?

面对以上问题,我们无需发愁,平安寿险保全服务轻松帮你解决。下面给大家简单来介绍什么是保险保全服务?

保全服务是寿险公司业务量最大的服务,主要包括契约内容的各种变更、保单错误的更正以及保险金领取等。简单来理解就是,投保生效后,保险公司为了满足客户不断变化的需求,为维持保单的持续有效,提供各种人性化售后服务。

信息变更后生存金无法领取,保全服务来解决

接下来,以信息变更后导致生存金无法领取为例,通过平安寿险保全服务来解决,一起来了解一下吧!

当我们的个人信息变更后,没有及时在保险公司更新,会出现生存金无人领取的情况。为避免让我们的生存金“沉睡”下去,我们可以通过平安寿险保全服务来解决,操作指南如下:

第一:提出申请变更合同事项。

第二:根据页面操作指引提交相关资料。

第三:等待保险公司审核确认。

第四:保险公司签发变更凭证,完成变更。

近年来,平安寿险持续创新探索,以数字化赋能保险服务,做精基础服务的同时,不断丰富保险服务的内涵和外延。平安寿险保全服务也可以在平安金管家APP上完成,按照页面操作指示来快捷高效完成信息变更。

线上领取生存金的优势,操作指南分享

通过平安寿险保全服务变更信息后,我们可以顺利在平安金管家APP上进行线上领取生存金。整个领取过程方便,查询、领取变更统一页面展业,可以直观完整。而且还快捷,即查即领,多单一次领取,即查即变更,多单一次变更。还非常安全,运用人脸识别、OCR验证、短信验证等技术,确保资金安全。具体操作如下:

首先,在平安金管家APP首页,点击保单服务,找到生存金栏。

其次,点击查询生存金,里面的数据和保单列表明细都可以看得很秦楚。接着点击其中一个险种,进入页面可以看到领取记录。

最后,如果遇到转账失败的状态,还可以直接办理转账授权,方便快捷。

根据具体保险产品,保险公司提供的保全服务还有很多。平安寿险保全服务涉及的都是保险中的一些小细节,往往就是这些小细节,决定了我们的保障是否能持续有效,不要忽视细节,才能让保险发挥作用。

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