近日,天坛商用营销数字化转型会议召开,与会人员就数字化痛点和需求以及天坛办公数字化建设方向进行交流探索。

数字化转型推动企业战略升级

当前国家高度重视数字化经济建设,天坛办公紧跟国家趋势,深入落实制造业数字化转型部署决策,将“数字化转型”列入重要战略,不断推进数字产业化,打造数字天坛,加快融入国家数字化发展进程。

制造业数字化转型,不单单是指技术上的转型,而是整个组织系统的转型,天坛办公在部署时,就提出了要在两大领域提升,包括以客户为中心的体验提升及以供应链为中心的效率提升。

“提升用户体验”是重中之重

数字化转型,是一场用户体验争夺战,关注用户体验,才能重构商业模式。

天坛办公推进“数字天坛”战略时,将提升用户体验作为重点之一,打造全生命周期全域运营管理平台,建立新的数字化运营模式。

全新的天坛办公云客系统,围绕业务视角设计,智能适配实际业务流程,将手机端与PC端场景结合,更易操作,使用效率大幅提升。

各部门间需求的难梳理、难对接、难统一是企业数字化转型的一大难点,天坛办公打通信息壁垒,实现“数出一源”,提升商用客户资源的内部流转效率。用更灵活的服务调度,利用服务资源,即时快速地处理问题,提升服务效率与质量。

数字化转型主要目的是通过挖掘企业数据价值赋能企业管理、运营、产品和服务,进而实现降本增效、拓展新的商业模式等目标。

此次会议上也提出了要不断沉淀用户数据资产,构建客户标签体系、建立客户画像、建立健全线索-客户-项目的递进转化路径,以便准确推送,精益运营。

数字化转型和客户体验息息相关,用数据来驱动用户体验的优化升级是大势所趋,天坛办公在变革中将运用好数字化利剑,让品牌与用户更亲密,让营销深入心。

全力推进数字化生产线建设

制造业数字化转型的最大价值在于降低研发试错成本、实现批量个性化生产、促成并满足买方市场、提升企业生产能力。

天坛办公正全力推进数字化生产线高质量建设,在成功打造板材家具工业4.0生产线后,又在2022年底完成了实木工业4.0生产线布局。

工欲善其事必先利其器,天坛办公的数字化传输和控制的生产线与传统方式相比,效率提升了3倍。但这只是开始,天坛办公将继续推进生产各环节的数字化水平,打造智能工厂。

时代的脚步不会为任何人驻足,数字化趋势成为必然,天坛办公正凝心聚力齐奋进,加速数字化建设,完成“十四五”规划目标任务,打造“数字天坛”。

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