为提高社会公众金融知识，防范化解金融风险，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境,我行按照上级行《“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动方案》进行宣传活动。

3月15日下午，我行开展了宣传活动，本次活动主题为“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”。主要有以下活动内容：

一、加强金融常识教育。我行进社区宣讲，发放宣传单200余份，向金融消费者宣传普及财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八大权利基础知识，帮助金融消费者了解自身的各项法定权利和责任，更好掌握维权手段，提高维权能力，引导金融消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益。

二、强化风险提示预警。我行对客户在业务办理中反映的难点、焦点问题，溯源分析、答疑解惑，明确责任边界、消除客户疑虑。在宣传教育过程中，重点针对保本高息、虚拟货币、电信网络诈骗等常见的金融诈骗活动，加强风险提示，引导金融消费者树立正确的投资观念，帮助金融消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害，避免盲目冲动投资。

三、开展诚信文化建设。我行在活动中不仅注重强化员工诚信教育，也注重在业务办理过程中营造守信光荣、失信可耻的浓厚氛围，加大对潜在侵害金融消费者权益行为的排查力度，推动将诚信文化和消费者权益保护理念融入客户全生命周期管理，进一步提高全行诚信意识，推进诚信文化建设，为改善行业信用环境贡献农发行力量。

本次宣传贴近人民群众需求，对金融知识开展宣传，营造了良好的舆论氛围和金融环境。(徐静静)

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