为进一步深化“宜商三电”服务，提升企业和群众用电获得感、满意度。4月20日，临沂供电公司工作人员对山东恒源机械有限公司开展“四进送服务”活动，主动了解客户当前用电特点与用电规模，并提供“科学+专业”的技术指导、能效诊断等服务，得到客户一致好评。

今年来，临沂供电公司通过“物流式”办电、“电管家”服务等举措不断提升供电服务水平，持续优化电力营商环境。一是多措并举提升“获得电力”。深化电力接入工程“一链办理”审批机制，畅通“一链办理”渠道；二是持续加大“网上国网”等推广应用力度，实现客户交互环节全部线上流转；三是持续深化提质增效。借助营销稽查监控中心，加大营销稽查、反窃查违力度，整治超容用电、一址多户、私自转供等问题，全面开展电价清理核查分析工作，深挖电价管控要素，持续提升电价执行规范度；四是大力拓展“供电+能效服务”，及时跟进省市重点项目进度，确保“宜商三电”走访优环境，全力服务客户“用上电”工作目标。

下一步，临沂供电公司将按照“立户画框，走访画像”的原则，常态化开展“四进送服务”走访活动，发布安全用电和节约用电常识、电价政策等信息，及时了解、响应客户诉求，跟踪解决客户问题，做到“用电诉求不出网格”。（王新莹）

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