“数智化,不仅仅是技术的更迭,更是一种思维方式和管理理念的升级”。
——华为云差旅CTO孔祥红
数智化时代的企业需要“内外兼修”和“双向发力”,一方面,应用数智技术打造更具竞争力的产品与解决方案,广东拓斯达科技股份有限公司(以下简称“拓斯达”)正是一家核心技术驱动的智能硬件平台,致力于“让工业制造更美好”。而另一方面,企业内部要不断打造更精益的管理、更高效的流程和更智能的体验,全面提质增效,加速数智化转型,持续释放澎湃战斗力,引领行业发展。而企业差旅数智化转型具备收益高、参与度高、变革风险低等特征,正是企业数智化转型的切入点和加速器。
01拓斯达的数智奔腾,差旅管理效率需跃上新台阶
数智时代奔涌,拓斯达业务也发展迅猛,截至2023年6月30日,拥有国内办事处约30家,已成立拓斯达(越南)科技有限公司,并加大力度发展墨西哥业务,提升海外市场竞争力。目前公司触达客户超过20万家,已累计服务客户超过 15000家,年差旅总量数千万,不难看出每天都有无数拓斯达人穿梭于各个国家,各个城市,在为业务拓展铺就道路,为服务客户奔波努力!
随着差旅需求量与日俱增,拓斯达的差旅管理难题日渐凸显:一方面,现有的差旅管理流程已无法满足企业高速发展阶段整体效率提升的诉求。同时,差旅平台服务参差,现有的资源和响应速率,也无法及时支撑企业员工高效、智慧出行的需求,大大影响了员工的出行体验。因此,企业差旅管理和服务亟需跃上新的台阶。
02智能制造+数智差旅,双向奔赴成就双效提升
基于同样的“以客户为中心”服务理念,拓斯达牵手华为云,就数智差旅项目建设展开合作。借助华为云差旅20年+企业差旅管理实践经验,为其打造企业差旅专属解决方案,通过一体化的数智化差旅管理平台,从差旅管控、智慧预订、资源服务、数智运营等方面,实现全场景、精细化的差旅管理服务,保障企业效率、效益双提升,提升员工出行满意度。
流程融通,管理效率显著提升:仅用不到3个月时间,华为云差旅团队便实现从“需求-实施-上线”全流程高效交付,为拓斯达量身打造一体化数智差旅管理解决方案,2周内打通差旅出行前中后全流程、全数据,企业差旅管理效率实现大幅提升。
数据驱动,企业效益持续增长:通过数智运营平台,企业可实时查看差旅数据,清晰了解每一次出差“人去哪,钱花哪,钱省哪”,强化全方位管控能力,实现效益增长,平台还为拓斯达提供优质资源和专业的运营服务支撑,帮助企业在最短时间内把员工快速送达客户现场,有效支撑企业业务拓展。
智慧出行,员工体验不断优化:一方面差旅资源全面覆盖,员工差旅用车实现端到端快速响应,等待时长大幅下降,再也听不到“等到花儿都谢了,车怎么还不来”的抱怨,出行效率大大改善。通过AI+大数据能力,智能行程规划,资源智慧推荐,员工一键预订,告别纠结,马上出发!同时,平台还为企业员工提供7*24小时全球化、全天候差旅服务保障,遇到问题随时响应支持,确保员工出差更顺心、更安心、更舒心!
通过一系列举措,华为云差旅助力拓斯达实现精益管理、提质增效,不断提升员工出行体验,为企业数智化转型速赢提供加速度。正如拓斯达CIO钟名亮所言:“华为云差旅在短时间内高效完成项目的开发、交付上线,实现系统平滑演进,数智化的差旅平台实现流程的全面打通,优质资源的全面接入和专业运营的高效支持,帮助拓斯达管理效率迈入新台阶,也大大提升了员工的出行效率,为公司业务开展提供了重要保障。我们期待与华为云一如既往的精诚合作!”
03华为制造业数字化转型赋能中心,助力东莞冲刺数智高地
东莞市制造业数字化转型赋能中心(以下简称华为赋能中心)汇聚了华为在多个领域的技术、生态、人才要素,旨在促进东莞市制造业产业集群转型升级、建设产业生态,助力东莞打造全国数字化转型创新领先高地。此次与拓斯达的合作,是东莞市制造业数字化转型的一个典型案例,也是华为赋能中心为东莞市制造业企业提供数字化解决方案的一个成功范例。未来,双方将继续展开深入合作,共同探索更多的数字化应用场景。华为赋能中心也将携手广东省更多企业伙伴,深入不同领域业务场景,为数智转型提供新的“增长极”和“动力源”。