“在过去的一个月中,贵公司给予扬州砂之船奥莱非常有力的支撑和保障,尤其是贵公司的集团客户经理和网络维护人员。”“在此,我们由衷感谢贵公司各级领导和一线员工的关心,在新的一年里,我们愿与贵公司一起合作共赢,创造更好成绩。”2024年元月,扬州移动江都分公司收到了这样一封感谢信。
每年的圣诞至元旦是奥莱开展大促的时间段,期间人流量最大、业务最繁忙,但因使用的旧的POS机网络不稳定,长时间掉线,严重影响了奥莱的收银速度与客户感知。在得知奥莱遇到的困难后,江都移动客户经理协同工程技术人员帮助奥莱方进行了设备更换和信号调试,并在人流密集时间段进行信号保障,保证了元旦假期的营收工作。奥莱的销售部经理对移动物联网卡POS机的使用感受表示了满意,对江都移动的响应速度表示了赞扬:“扎扎实实做事,勤勤恳恳保障,展现了高度的敬业精神和专业素养。”
扬州移动江都分公司也将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,与奥莱携手共同为地方经济腾飞助力。