孔敏锋女士与公益事业的结缘，归功于1991年播出的一部连续剧。剧里“爱心园”充满“善、爱、信”的场景让她印象深刻，助力公益事业的种子悄然在她的心中发了芽。自此，她便会在工作之余为公益事业奉献，她相信滴水穿石的力量，因此她认为哪怕只是她一个人在努力，她也能在坚持中不断地帮助更多人。

长达几十年投身公益事业，致力传递“善、爱、信”

汶川地震携团抗灾救助、参与举办苏州“孝立人生”大型公益论坛，为推广慈善公益活动做出了更深层的铺垫、 联合“园区蓝盾志愿者”，探访白血病人、慰问“久龄养老院”、联手全国优秀民警李磊与社会热心人士与组织，共同创办“爱警联盟”……孔敏锋女士为公益事业贡献长达几十年，为公益事业做出过无数贡献。同时积攒不少人脉，也了解到还有许多人仍需被帮助。

她为了汇聚更多的力量，召集更多的有志青年加入她，与她并肩作战，将善意传播到每个人心中，于2015成立了“苏州爱心园公益服务中心”，以便为有需要的人提供更正规、更专业、更有规模的公益帮助，让每个人的善、爱、信可以有更大的影响。但在这个过程中孔敏锋女士与爱心园停下了脚步，开始认真思考：“我们真的将“善、爱、信”传递出去了吗?”

孔敏锋与爱心园共同放慢脚步，试图寻找到一个更好的传递方式。她开始学习、研究、积累，终于重新确定了使命：通过建立公信社区平台，让每个人的善意，可以转变成实质的爱，并互相影响、互相传递、生生不息，建设公益共同体。有了使命自然也会有核心愿景，孔敏锋女士希望，通过她和爱心园的不断努力，打造“人人慈善，日常就是公益”的社会。

聚焦环保公益事业，打造产业化、规模化、链条化回收旧鞋项目

“爱心园公信社”的落地标志着孔敏锋女士的公益公信力平台正式搭建完成，孔敏锋女士此时又将目光聚焦在环保公益事业。环保问题多年来始终是我国的老大难，人口基数庞大，年产固体垃圾废弃物达23560.2万吨，于环境而言存在着一定威胁，于人类而言这是关乎着生命与健康的重大课题。可垃圾种类繁杂，可回收利用资源的可利用程度存在未知的可能性，明确何种资源回收再利用方案让孔敏锋女士犯了愁。

在机缘巧合下，孔敏锋女士发现，家中通常都会堆积着一些闲置鞋、旧鞋，鞋中含有大量的塑料，如果随意丢弃到自然环境中，难以在短时间内分解，还会造成环境污染问题。回收旧鞋、闲置鞋的项目更具备产业化、规模化、链条化的优点，经营模式还可进行全国范围的复制，同时还能作为吸引创业者的商机，大范围地推动回收旧鞋、闲置鞋也是在促进资源的转化利用，为地球减少环境污染的负担。

社会各界共同赋能环保事业，鞋力共创无废城市

孔敏锋女士凭借35年从商经验、14年公益行动经验，为走出一条可持续性发展的公益创新之路，为了实现消费渐行慈善实现爱心园公信社，正式创办了敏洋环保科技。敏洋环保科技和爱心园公益共同立项联：“鞋力共创，无废城市”， 让每个家庭的闲置鞋创造再生价值，通过一双闲置鞋创造人人公益和慈善。连接贯通企业、商家、消费者、创业者的利益链。助力闲置鞋、旧鞋的资源回收利用效率提升、减少回收产生的环境污染问题、创新产品的回收设计方案，挖掘环保公益无限商机。

爱心园联合敏洋以回收旧鞋的商业模式践行环保慈善事业发展，充分调动企业、商家、消费者、创业者的积极性，社会各界共同赋能环保事业，为爱心园公益平台注入公域流量，助推平台筑牢完善、持久的发展基础，为爱心园的公益事业打造强劲引擎。

打造规模化、链条化、连锁化、品牌化的全国运作模式

孔敏锋女士打破传统回收行业中小商小贩为主的经营模式，打造规模化、链条化、连锁化、品牌化的全国运作模式。联合物业、深入社区、潜入大众，达到以社区为单位设点，全网线上运营，线下交付的运营模式。

孔敏锋女士为归类回收旧鞋的等级，制定相关标准，以标准化运行回收流程。实行旧鞋品类标准化、价格阶梯化，用统一规范的标准严格把控回收流程，实现整体回收流程和运营模式的可复制化，方便敏洋回收旧鞋的环保能够普及化。她对旧鞋回收市场实行精准服务，市场合作伙伴只要提供场地、资源，爱心园派出经验丰富的市场专员进行市场调研，制定专业的回收计划，提供专业化的旧鞋回收服务，为合作伙伴提供线上或线下的技术指导与支持。

双模式处理闲置鞋，资源合理转化符合环保理念

孔敏锋女士为加强旧鞋回收项目的可行性，特别为客户提供社区置换模式、闲置寄卖模式。两种模式的目的都是为了将人们手中的闲置资源加入公益生态闭环，进行合理的转化、利用，实现资源更大化，符合环保理念需求。

社区置换模式由爱心园公益服务平台与社区物业共同创办，旨在倡导绿色环保、循环利用的生活理念。社区置换模式下，敏洋以倡导循环利用生活理念为主，通过兑换活动，以物置物，把闲置鞋子、旧鞋兑换为实用的日常用品、精美的礼品，以达到闲置物品再利用的目的。活动现场将举办有趣的互动游戏，获得更多礼品。

闲置寄卖模式是鼓励客户将闲置鞋、旧鞋放置爱心园公益服务平台进行寄卖。爱心园拥有专业的质检后台和标准，鞋子经由后台审核通过，即可在平台发布进行寄卖。

碎片化公益行动，为商业赋能，共建社会和谐

这些年来，孔敏锋女士一直都是自己在捐钱捐物，守护着自己对公益事业的热忱之心。为突破个人能力的限制、解决更多的的社会性问题。她从聚集一群有梦想、有情怀的年轻人开始，一步一个脚印，从公益事业中挖掘商机，为商业赋能，用碎片化的公益行动，在生活中通过潜移默化的善举，改善社会风气，引领家庭家教家风建设，共建社会和谐。通过多样化的环保宣传形式与实践，让居民可从中收获助力环保事业的正向反馈，深化环保理念，以物置物的方式也可减少浪费，保护地球资源。