“供电部门的服务就是好,有了你们的贴心服务,我们企业安全生产就更有保证啦。”2月26日,临沂立晨五金有限公司负责人李辰高兴的向春节后上门走访的国网临沂供电供电员工说。
春节过后,为保障企业复工复产正常用电。国网临沂供电公司工作人员根据辖区企业客户用电实际主动上门走访,为企业节日正常生产送上安全用电“大礼包”。走访中员工详细了解企业生产状况和用电需求,提供“一企一策”专属服务。着力从电力供应、安全四防、优化电力营商环境等角度为出发点,收集企业用电意见与建议,开辟用电“绿色通道”,第一时间解决企业用电难题,传递电力关切,进一步提升客户的用电满意度和电力获得感。
此外,国网临沂供电公司员工还对企业用电线路、主要用电设备进行全面巡检,对配电变压器、低压开关、储藏搬运提升设备等进行安全“体检”,不放过任何一个隐患盲点,发现隐患及时帮助客户消除,确保企业冬季安全用电、可靠用电。
下一步,国网临沂供电公司严格服务对接机制,持续开展辖区企业春季安全用电大检查,科学指导企业客户安全用电、规范用电,当好企业的24小时“电管家”,为企业提供业扩报装、用电跟踪一条龙式服务,为企业2024年安全生产、健康发展提供可靠的电力支撑。(王新莹)