近日,在中国民航报社的“智见·优选2023”优秀服务商供应商评选活动中,腾讯智慧交通凭借实力成功入选,这也标志着以数字技术推进民航高质量发展的模式获得认可。
这一评选由中国民航报社《民航智见》发起,主要面向智慧民航建设领域,聚焦智慧出行、智慧空管、智慧机场、智慧监管4大典型应用场景,对服务商供应商的重点热点技术应用、解决方案开展评选。
中国民航报社直属于中国民用航空局,是一家立足民航、宣传民航,全面服务于民航从业人员和航机旅客以及民航上下游产业链的新闻出版单位。旗下《中国民航报》由中国民用航空局主管,面向国内外公开发行,是中国民用航空局唯一指定的机上配发报纸。
一直以来,民航都是国家综合交通体系的重要组成部分,推进民航强国战略是加快建设交通强国的重点领域和有力支撑。目前,智慧民航已经成为新时代民航实施科技创新、驱动高质量发展的关键推手和主要方法。民航局在2023年7月印发的《关于落实数字中国建设总体部署 加快推动智慧民航建设发展的指导意见》,再次强调民航业要落实数字中国建设总体部署,全面推动行业数字化转型、智慧化运行,加快构建民航数字化新生态。
腾讯作为数字化企业,致力于以分布式云、交通OS、实时孪生、AI等基础技术能力和C端触达优势,为民航业搭建数字底座,推动运营升级,并通过数字化工具为旅客提供精细服务,助力中国民航整体发展。
分布式云将地理位置作为考量因素,为民航领域管理运营提供不同位置的云资源统一管理平面,更加适应民航业务应用的特征,为民航业的数字化转型需求,提供稳定、高效、弹性、安全的基础支撑环境。
交通OS是腾讯在业内首创的智慧交通操作系统,向下连接多种物联设备,解决设备的统一接入和管理,向上开放支撑应用和业务迭代,更高效地满足管理者的需求,有助于解决民航领域服务流程链条长、硬件设施和软件应用条块分割等问题。
在机场运营管理方面,腾讯希望借助数字孪生改变传统的运营模式,通过多元数据融合感知、仿真推演,能够发现资源瓶颈、安全隐患和流程可优化的地方。目前,腾讯与浦东机场已经将实时孪生、AI等技术,运用在运行保障、安全保障、调度支撑和服务支撑体系。
浦东机场联合腾讯打造了全国最大的绕机作业保障节点视频分析项目,覆盖机场 290 个机位的 19 个保障节点,有效支持航班辅助决策、资源调配、预测预警、优化控制等机场运行功能要求。
在旅客出行服务方面,机场涉及到多种交通方式的衔接和商业化场景的叠加,优质的出行体验,是人民群众幸福感、获得感的重要来源。围绕旅客出行服务,同时整合文博、文旅以及商业等丰富的多业态资源,腾讯通过微信、小程序、企点营销等产品,助力民航企业高效触达旅客。
腾讯与深圳机场、昆明机场、西部机场集团等生态伙伴合作,提出了“OneID”理念,打造出机场旅客体验、服务与运行管理中台、商业管理平台等产品,实现一个ID上绑定旅客的数字化身份,通过统一入口,为旅客在出发、中转、到达及接送机等场景提供全流程的旅客服务的同时,帮助机场建立会员运营及数字营销体系,助力非航业务增长。
未来,腾讯将继续与众多合作伙伴携手,提供更先进成熟的技术能力和产品,共同构建民航业创新生态,服务智慧民航建设。