近日，国家金融监督管理总局无锡监管分局授予工行无锡分行“2023年度无锡银行业保险业普惠金融服务先进单位”称号，以表彰该行深入贯彻围绕市委、市政府决策部署和重点任务，全力破解金融服务的“堵点”、“痛点”、“难点”。截至2023年年末，该行普惠余额超247亿元，增速超40%。小微企业客户近12600户，比年初增加超3500户，扩大了普惠贷款服务面。

提高政治站位，党建引领践行使命。在分行党委的领导下，全行上下统一思想，坚持“党建引领促发展”的工作思路，围绕“懂普惠、做普惠”的工作目标，充分发挥党员领导干部的率先垂范作用和党组织的战斗堡垒作用，以作风建设提升队伍战斗力，实现党建引领和普惠业务发展的融合互促，在全行积极组建青年先锋队，开展“工银普惠行”等普惠主题活动，引导全行青年员工投身普惠金融和乡村振兴事业，取得显著成效。

结合市场需求，创新线上产品种类。该行积极发挥网点优势做大做精普惠“e抵快贷”业务。对于优质个人客户，不区分个体工商户和小微企业主，均提供无差别服务，e抵快贷业务在个人客户中实现快速增长，并取得良好口碑。另一方面不断推广普惠金融新产品。近期该行普惠产品“经营快贷”在换新升级中，新产品进一步降低普惠金融贷款的门槛，短短一个月的时间内新增个人客户400余户，为更多小微企业主和个体工商户提供优质普惠金融服务。

强化渠道建设，“网点”+“普惠”获成效。为贯彻落实国家乡村振兴战略和上级行决策部署，提升金融支持乡村振兴的能力和水平，该行充分运用经营快贷特色场景创新权限，协助支行加强对辖内重点园区、市场、协会商会的走访调研，推动普惠经营快贷特色场景化方案8个，进一步推动了对优质集群客户的普惠业务支持。同时大力推广种植e贷、兴农致富贷等涉农经营快贷子产品，一区一策进行场景指导，全面打通了涉农普惠营销新渠道。截至2023年年末，种植e贷及兴农致富贷客户近百户，金额超1.5亿元，实现新产品落地，取得农户客户的一致认可。

加强银政合作，加大信用贷款投放力度。该行在加强与省再担无锡分公司合作的基础上，加强与无锡财鑫、江阴新国联等融资担保机构的合作，为小微贷提供担保，丰富小微贷担保机构的选择。同时积极准入普惠贷方案，同步推进苏贸贷、苏服贷、苏农贷、担易贷等银政产品，满足有出口业务、现代服务业产业、涉农客户等众多群体的融资需求，截至2023年12月末，共有超500户银政类客户融资近25亿元。

降低融资成本，提供便利服务。持续对普惠客户减费让利，增加了客户的便利性，使客户足不出户便可获得贷款，并且根据自身资金需求，随借随还。2023年该行发放普惠小微贷款加权平均利率仅为3.5%，比2022年下降27个BP。同时严格执行服务价格管理要求，杜绝违规收费行为，将国家有关降低小微企业综合融资成本的政策落实到位。

未来，该行将针对小微企业和个体工商户的融资难问题持续扩大基础金融服务的覆盖面，改善区间金融服务的不平衡性问题，为乡村振兴、城乡融合发展夯实物质基础，不断满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求，为助力金融强国建设贡献工行力量。