桥头镇的某新开餐饮店内,镇综合行政执法队的队员向店主送达了《执法检查预告书》,告知了行政检查的事项、标准等,并针对店铺新开的情况向店家详细讲解了相关注意事项,如营业执照如何办理、污水管怎么铺接、门前三包怎么做、油烟净化装置安装、店内垃圾分类等,队员还根据店家需求提供占道审批等服务。两天后执法检查人员,对照计划统筹梳理后的检查清单,围绕店铺有关的检查事项逐条进行了检查,半个小时不到就完成了检查。店家拿到这张“体检单”特别的感慨:“我刚新开了这个店,很多事情上都是一头雾水,刚听到要检查就紧张,可是你们先是告知了我近一个月内会来检查以及检查的内容,还根据我新开业的需求送服务上门,现在更是这么多的部门一起一次性开展了全方位的检查,省了我很多时间解决了我很多的问题,简直是送了我一个新手‘大礼包’,让我对以后的营业更有信心了。”
预约式执法是指在进行执法检查前,执法部门提前向检查对象告知检查时间段、检查内容等。综合查一次则是依托大综合一体化平台,统筹相关部门的职能范畴,对检查对象开展全方位的检查。预约执法加综合查一次的组合有助于对检查对象形成全方位的“体检报告”,即节省了检查对象的时间也方便其对照整改。截至目前,镇综合行政执法队开展行政检查预告20余次,指导检查对象整改10余次,帮助新开店铺解决问题6次。
桥头镇综合行政执法队通过计划统筹、预约执法加综合查一次的组合拳降低入户检查频次,推动了常态化的执法检查工作向更高效、更精细化方向发展。目前执法队的入户检查频次减少至1次/家·季度。下步执法队在此基础上还会积极借助智能化管理手段,如镇综合指挥室的智能监控系统等,对辖区的重点区域和对象进行实时监控,开展非现场执法,减少不必要的现场执法检查次数,为广大市民群众提供更优质高效的执法检查服务。
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