3月14-17日，中国家电及消费电子博览会AWE2024在上海新国际博览中心召开。AWE是全球三大家电及消费电子展之一，今年展会以“智能科技,创享生活”为主题，集中呈现高端化、定制化、场景化的智慧物联生活解决方案以及创新成果，展示面积超过15万平方米，有超千家全球领先的家电企业、数万件创新电子产品参展，3天内吸引家电及消费电子制造商、人工智能及科技公司、核心零部件供应商、国际贸易公司等产业链上下游企业参加。

同时，作为AWE生态的重要组成部分，丰富多彩的峰会、论坛活动共同探讨家电行业相关发展，为未来行业的前行道路提供参考。其中以家电新零售为主题、由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的“2024中国家电创新零售峰会”，也对过去一年家电企业在创新零售上做出示范作用的案例进行表彰，通过优秀的案例评选为推动行业进步。在这之中，作为空调行业龙头的大金空调，在行业创新上做出表率作用，荣获“2024中国家电创新零售案例奖”，这也是大金连续第四年荣获AWE中国家电创新零售峰会认可。 大金从2020年开始将布局线上新零售渠道作为重要的营销手段之一，并在同年建立大金的“数字创新中心”，通过数字驱动赋能业务线，将与消费者强关联的多部门进行业务串联，帮助经销商获得更多的销售机会。2021-2022年间，大金在独有新零售模式的基础上，持续开启多元化的线上网络社交平台开拓，通过官方线上近20个平台及自媒体渠道，对消费者进行有价值的内容种草，助力线上销售渠道开展。

作为一家始终探索用户的“下一个需求”的百年企业，大金一直以来也在思考如何能将产品与用户的使用交互相结合，将品牌服务渗透到用户日常生活中，从简单的“能用”到“会用”再到“好用”，不断优化用户的使用体验。2023年，大金基于全新发布的新品“大金中央空气系统”，通过大数据IoT与大金的真人服务相结合，不仅能够做到基于设备系统对用户的日常提醒，13个不同的场景模式能够提供基于大金中央空气系统的智慧联动体验，同时依托于大金自研的大数据系统，大金研发团队技术专家能够对空调运转大数据进行研判，提前帮助用户改善使用习惯，开启全新的数字化服务体验时代。 此外，大金持续通过直播、短视频方式普及住宅空气文化，助力线上销售渠道开展，通过与用户息息相关的不同生活话题的直播，例如老旧翻新、房屋收纳、换季敏感等问题，与用户形成双向沟通互动交流，进行美好生活方式的探讨。

消费者的需求及消费习惯无时无刻不在发生变化，但消费者追求高品质舒适生活的理念不会变，大金通过打造独特的线上线下结合的新零售模式，搭建与用户沟通的桥梁，不仅为消费者在线上平台提供更有价值的产品种草，同时也在线下塑造更好的服务体验。基于这些在新零售渠道不断创新的举措，大金连续四年收获“AWE中国家电创新零售峰会”的认可。未来，大金也将不断在新零售渠道和模式上进行创新，为消费者提供更好的产品技术和服务，共同推动行业向前发展。

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