近日,一位香港游客在中信银行深圳罗湖口岸支行快捷兑换了一个标准化“零钱包”,并连连称赞,中信银行的零钱兑换服务真是既贴心又便捷。

据介绍,为积极践行“金融为民”服务理念,持续提升境外人士支付服务能力,提高现金支付便利化水平,中信银行深圳分行日前持续加大力度推广“零钱包”兑换服务,受到了广大商户、市民、境外人士的热烈欢迎和一致好评。

据了解,中信银行深圳分行在深圳各区建立了中心辐射网点,确保现金兑付供应时效性,各营业网点也均已全部配备充足的小面额现金库存及“零钱包”,客户到网点后可通过绿色通道优先办理小面额现金兑换业务。同时,为了提高兑换效率,中信银行深圳分行各营业网点配备了金额分别为100元、200元、500元的标准化“零钱包”,以及按客户不同需要定制的“零钱包”,满足客户对各种面额、金额零钱的需求,做到随到随兑,随兑随用,携带方便。

在罗湖口岸附近的一酒店负责人说道:“我们酒店平时接待香港客人居多,这些客人习惯使用现金支付,我们零钱常常不够,无法很好地满足现金找零需求,中信银行推出‘零钱包’服务后,我们酒店前台的零钱就再也没有短缺过。”

很多香港游客对“零钱包”爱不释手。香港游客陈奶奶说,在香港习惯使用现金,平时也不太懂用微信支付,所以到内地来第一件事就是到银行兑换零钱。当她从中信银行深圳罗湖口岸支行柜员快速兑换了一个红彤彤的“零钱包”时,非常开心,她说,“太贴心了,这里面的零钱不仅各种面额齐全,而且分门别类,显眼易找,还有拉链封口,既安全又方便!”

现在,越来越多人使用中信银行深圳分行各营业网点推出的“零钱包”,这一抹便利服务的红色,温暖了商户、市民与境外客户,搭起了银行和客户之间的连心桥。下一步,中信银行深圳分行将不断优化现金服务,促进人民币多元化支付方式和谐发展,为客户送上温暖贴心的金融服务。(张玮 赖成炜)