在物业基层管理与日常运营工作中，存在很多物业管理与运营的问题，比如”我们如何与企业现有的系统完美兼容?”“如何小成本的升级现有设备设施实现数字化转型”“如何管控设备能源消耗降低资源成本”等。这些问题引发关注意味着物业管理软件不再停留在工单审批、流程管理的初级阶段，还意味着其正式切入企业运营的多维领域。

在物联网时代，物业行业的业务、工单、系统、场景的协同体现在数据的整合上，数据构成了企业协同运营的新介质。只有产品和服务围绕运营过程中产生的数据进行协同，才能确保运营工作的合理、有效，这一切的前提是数据能够真正的流动起来，为此，系统兼容、数据集成这样的关键词引发热议，简单的说就是把分散的数据通过云进行集成化管理，再通过数据筛选和过滤实现运营闭环。

记者了解到，在锋物科技的“政府基层治理现代化平台+红色物业应用项目”中，其针对乡镇政府、社区党组织及老旧回迁商品房小区进行了智慧化升级，打造网格化社区服务中台，打通在管社区的物业管理数据，形成从工单流转到效果评估的闭环管理平台，社区通过平台向物业派发小区任务，将工单数据责任到人，进度可追责、可预测，响应解决率100%，居民满意度显著提升。

也有不少IPO企业遇到上市合规审核的问题，尽管每一笔收入都是后台录入，但是没有与业务关联，从审计合规的角度，证据链严重缺失，针对这个问题，我们只需要两步就可以帮助客户解决问题，一个是数据打通，一个是梳理数据结构，使数据与项目进度挂钩。物业管理中还有很多应用场景，但并没有一款软件可以初期就实现所有功能的部署，如IoT云、EBA远程设备监控系统、AI智慧社区、物业通等，我们需要围绕管理痛点，服务需求做模块叠加，为用户提供更低廉的迭代成本。

物业管理系统根本上不是为了管控、监视物业人员如何工作，而是通过软件让人在组织中以某种方式协作，任务本身只是载体，目的是促进运营管理的协同。这种能力体现在软件工程能力和行业知识两个层面，8000万平方米的物业在管面积为锋物提供了天然的试验田，锋物科技CTO丁文斌告诉记者，“我们始终觉得软件能力是基础，行业知识才是决定未来细分领域竞争力的关键”。

随着物业行业数字化转型的不断推进，企业管理与运营将进一步打通，软件协同运营的市场未来可期，我们期待锋物科技在“专注服务，不止交付”的理念中继续前行，为更多客户提供经得起验证的运营陪伴。

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