“跟竞争对手不断出招，两方相互争斗，如果这种竞争对消费者是有利的，我觉得它不叫‘内卷’。如果对消费者没意义，两方的拼斗，才叫‘内卷’。像星恒这次推出的‘终身质保’产品，对消费者是普惠，对未来政策制定也意义深远，我认为这不是一个内卷的行为。”在“星恒锂电生态进化战略发布会”上，当被记者问到星恒首推的LONG终身保产品会不会引起行业内卷时，星恒电源董事长兼总裁冯笑说了这样一番思路明晰且值得深思的话。
作为锂电行业领导品牌的“掌舵人”，从冯笑的言论中，我们不难看出星恒锂电面对行业竞争的态度和格局，也可以体会到星恒LONG终身保产品的正式推出，同样秉持了星恒一贯以消费者需求为前提，敢为行业先行，以全新的理念、过硬的品质，持续不断的推出更为切实有效的电动车锂电解决方案。这不仅再一次为行业树立了具有里程碑意义的新标杆，更是吹响了电动车锂电质保变革的冲锋号。
终结“质保期”延长比拼，再树业界质保变革风向标
电池是电动车的核心配件，电池是否耐用，就直接决定着电动车的性价比，也是消费者在选购电动车时最为关心的问题之一。因此一直以来，锂电厂家都在电池质保期上展开竞争，以期给用户提供更长的品质保障。从“两年保”到“三年保”，再到“五年保”、“ 六年保” ，锂电质保期的延长已经成为厂家获取市场竞争优势的重要手段。那么，究竟多长的质保期才能完全满足消费者预期？锂电厂家的质保极限是多少？星恒LONG终身保产品的横空出世，直接刷新了锂电厂家和广大消费者对于质保期的认知。显然，这是一次超出市场预期的颠覆式创新，给行业“质保之争”提供了一个“满分答案”。
据了解，星恒LONG终身保产品是通过与整车企业合作，建立电池与车架对码查询/追溯平台，为锂电池提供覆盖整车的生命周期的质保期限，目前推出的服务政策是四年免费换新、终身包换。也就是说，车子用多久，电池就可以保多久。此举摒弃了锂电厂商“挤牙膏”式的质保延长政策，从根本上解决了消费者担心“电池不耐用”的问题。值得一提的是，星恒也是锂电产业第一家给出“轻型车锂电池终极质保解决方案”的企业，其开创性意义不言而喻。
此外，在劣质锂电池安全事故频发，锂电产品质量良莠不齐的现状下，星恒LONG终身保产品通过“人车电对码云平台”实现了一人一车一电池的深度绑定，将购车人身份信息、电池编码、整车编码统一录入，实现了电池安全问题的可溯源。无论是从市场监管角度还是从行业良性发展角度，未来“一车一电”都将成为大势所趋。星恒行业首创终身保产品，不只是为用户带来了极致的使用体验，同时也面对行业未来的发展，迈出了极具探索意义的一步，发挥了锂电头部企业的标杆力量。
从行业角度来看，星恒LONG终身保产品，已经不单单将保质期延长作为一种“售后增值”噱头，更重要的是终结了业界简单粗暴的锂电池“质保期”延长比拼，树立了质保变革的风向标，来引领业界良性发展，从而真正让消费者实际受惠。
星恒“终身保”概念的另一面，是技术自信和产品自信
同样是锂电厂家，为什么有的可以质保两年，有的可以质保五年，而星恒甚至直接推出了终身保产品？表面上看是质保期限的竞争，实际上，技术实力才是支撑质保竞争的底层逻辑。没有超强的技术研发能力，没有过硬的产品品质，就没有延长质保承诺的底气。
试想一下，一个使用寿命只有两年的锂电池，承诺了五年质保，会带来什么样的后果？退换货带来的巨额售后服务成本甚至可能会直接把一个企业拖垮。所以我们不难推断，星恒LONG终身保产品的推出，背后体现的是星恒的技术自信和产品自信。这一次，显然星恒是有备而来。
首先是在电池寿命上，星恒LONG终身保产品采用单晶混合锰酸锂+磷酸锰铁锂材料，电芯循环高达3000次。同时基于电芯特性和历史电池组状态，星恒依靠智能软件算法优化电池，可以有效延长使用寿命。
在续航提升方面，星恒LONG终身保产品采用第九代方型层叠式电芯，比普通电池续航提升50%，可实现一次充电续航超百公里。
除了要解决电池寿命和续航两大基本问题之外，敢于提出终身保承诺，还需要在电池的每一个细节上做到极致。在电动车的全生命周期内，电芯循环寿命能不能经得起时间的考验？经年累月的风吹日晒雨淋之后，电池外壳材质、塑胶件是否会老化，抗震性是否良好，安全防护是否到位？这些都是需要考虑的问题。
正是出于对锂电池细节上的完美追求，星恒LONG终身保产品通过全面提升PACK技术，内部模块IPX7级防水技术，采用抗UV紫外线外壳，以及在结构设计和组装工艺等方面做出了大幅改进，来确保能给电池提供持久可靠的全面防护。
而值得一提的是，星恒LONG终身保产品的背后，还有1500多家售后服务网点做支撑，真正实现了全国联保。一旦电池出现任何问题，可以就近到星恒服务网点进行检修。智能检测仪通过云端对接售后系统，三分钟快速检测，有问题可承诺当场赔付。可以说，星恒一贯以来秉承的优质服务态度，以及在售后服务体系上的大力投入，给星恒LONG终身保产品的推广也提供了强大的信任背书。
头部企业的技术创新、产品创新、发展模式创新，也助推着整个行业的优胜劣汰、破旧立新。因此在锂电池市场占有率不断提升，产业发展风云激荡之当下，星恒LONG终身保产品的推出有着其标杆意义。星恒锂电用一次打破锂电产业质保变革的举措，不仅仅是强化市场领跑优势之举，也向锂电产业释放出了一个积极讯号：在满足消费者需求的竞争赛道上，是永不设限、没有终点的茫茫征途。而唯有踏实做技术，认真做产品，用心做服务，才能站得稳、跑得远，赢得更大的市场空间。
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