从私域运营的崛起，到数字化营销的全面渗透，各行业转型发展的步伐逐渐加快。作为企业营销数字化的核心赛道，SCRM承载着企业用户数字时代的增长期望，受到资本市场和全行业的关注。深耕SCRM赛道的尘锋，也凭借着领先的产品和优质的服务成功领跑，持续霸榜36氪企服点评权威榜单，其产品易用性、性价比、售后服务、需求满意度等核心指标得到市场认可。

据了解，尘锋SCRM作为尘锋的主力产品，全面聚焦企业营销增长痛点，为企业提供从获客到转化的全链路私域运营服务， 助力企业构建精准转化、高效成交新模式。特别是在销售转化环节，尘锋SCRM不仅可以通过销售管理、销售辅助、销售跟进等功能的智能化能力大幅提升服务效率，还能通过线索管理、数据分析、数据可视化等功能进行精准服务，提升客户服务体验，实现高水平转化。尘锋SCRM对企业营销数字化、私域运营布局的助力得到了市场的广泛认可。正如其用户评价提到的那样，“GMV和人效提升是最好的证明。”在36氪企服点评的用户评分榜单中，尘锋SCRM牢牢占据着周榜、月榜、季榜前列，成为行业标杆。

尘锋SCRM“霸榜”的背后，是产品与服务的强力支撑。基于企业微信开放生态，尘锋构建起覆盖售前咨询、销售转化、交易管理、增长运营全流程的产品矩阵。除尘锋SCRM外，尘锋微客服、微商城、增长运营等产品也聚焦不同环节，为企业带去便捷、高效的营销增长体验。尘锋相关负责人表示，无论是数字化转型，还是私域运营体系的建立，都是一个全环节、长流程的复杂问题。尘锋立足企业营销的现实场景，以不同产品构建起完整的服务矩阵，既能满足企业营销全链路升级需求，又能支持单一环节的定点突破，实用性与开放性得到更大发挥。

早在36氪WISE2021企业服务生态峰会上，尘锋SCRM就凭借在数字化营销和私域运营领域的优异表现，斩获“中国企服软件金榜·营销增长Top10”与“数字化创新标杆奖”两大大奖，成为活动现场最受关注的SCRM厂商之一。据悉，成立两年多来，尘锋已先后完成6轮融资，为医美、口腔、汽车后市场、金融、家装、制造业等30多个行业的10,000多家企业提供私域运营产品与服务。

正如36氪企服点评官方提到的那样，当人们需要查询或者购买企业服务相关的软件时，总会面临着信息不够多、不知如何选择等决策难的问题。而36Kr企服点评正是通过对海量厂商品牌力、产品功能性、用户满意度等方面，进行客观、详尽的评估，帮助企业科学选择，降低决策成本。目前，该平台已经有10,000多家品牌入驻，产生了两万五千多条真实的用户点评，其权威性、客观性深受用户认可。

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