一、疫情“大反扑”,高度依赖线下的展销活动的行业如何摆脱经营困境?
据公开资料显示,自今年3月以来,本土疫情累计报告感染者已经超过2万例。本土病例激增,病毒升级变异,关键场所失守,一向以快节奏、高效率著称的“深圳速度”在这波疫情的侵扰下,也不得不来个“急刹车”,全市公交、地铁停运,非保障性企业停止运营或实行居家办公。
这波疫情给人们生活各方面造成的不便不可谓不深刻,尤其对于各大企业带来的警示:当面临类似疫情这只“黑天鹅”的反复“骚扰”,当外在环境突然发生变化,企业应如何做,才能将损失在最短的时间内降到最低。
3月14日,国家传染病医学中心主任、复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏发文称,目前国内这波疫情处于指数级上升初期。未来,防疫仍然是人们生活的主旋律之一。在这种长期不确定性的背景下,疫情不仅改变了人们的生活习惯,也悄悄改变了商业形态和消费模式,一些企业开始布局线上,实行“线上+线下”双轨并行的发展模式。
事实上,迅速转战线上的行业如短视频、电商、外卖、生鲜配送、线上办公、在线培训、互联网医疗、游戏、直播电商等各种“云经济”均迎来不同程度的发展机遇。
据国家统计局最新数据显示,2021年全国网上零售额达130884亿元,比上年增长14.1%。其中,实物商品网上零售额达108042亿元,增长12.0%,占社会消费品零售总额的比重上升为24.5%。IDC曾做出预测,预计到2023年云服务行业都能保持27.3%的增长率,“云”势不可挡。而重线下运营的传统行业却损失惨重。而据不完全统计,仅2020年春节假期期间,仅电影票房、餐饮零售、旅游市场这三个行业,直接经济损失就超过1万亿。
疫情之下,一方面,云办公、云就医、云课堂,云消费等“云经济”的发展展现出强劲动力。而另一方面,主要依赖线下的展销活动的行业,却面临水深火热的经营困境。
当企业面临外部环境的不确定性所带来的危机的时候,一些企业能够转危为安,而有的企业则一蹶不振,无力回天。造成两种分水岭的关键,是企业对危机出现时转换运营思路的能力,对时间的掌控能力,对于处于危机阶段的企业来说,时间就是生命,能准确把握好转型时间切入点,企业将走出危机,迎来春天。
二、从2D平面升级到线上3D立体或将成为传统企业营销转型的破局关键
当前,3D呈现效果技术已经发展成熟,并被广泛应用于各个行业。尤其是在疫情的冲击下,利用3D数字化技术进行线上展示营销已经越来越成被各大企业所意识到并认可。未来,从2D平面升级到线上3D立体或将成为当前传统企业发展线上营销,甚至整个互联网商业形态的破局关键。
DE数览商业技术顾问、微会动平台创始人袁帅认为:“如今互联网+的时代已经来临,在这众多技术之中,会展+VR虚拟现实一直被行业所关注,flash技术、web3D技术、云计算技术、AI人工智能技术、VR虚拟现实技术的发展,为虚拟会展的可行性发展提供了技术支持。我们知道,商家企业推出的每种产品必然伴随着很多功效,但目前的营销展示很难把产品的优势和功能、感受通过三言两语全部阐释清楚。而3D立体在线的数字展览空间可以直观的对产品3D在线全方位建模展示,让消费者通过互动交互沉浸式体验,直观了解你的产品功效,细节,达到快速展销产品的效果。”
据一家来自深圳的为全行业提供3D数字化解决方案的公司,深圳积木易搭科技技术有限公司的产品相关负责人介绍称,线上展厅的展品信息通过以3D模型为核心,配置图文+音频+视频等信息补充呈现,实现展品的完整展示,可增强互动感、参与感、沉浸感和带入感,打造可无限扩展、无限逼近线下场景的展会模式。这种“互联网+云展会平台”能撮合贸易领域的不同主体、环节和市场需求,充分发挥信息技术优势,突破时空限制,不断优化展销模式,为中外企业创造互利共赢的新商机。
据介绍,自疫情以来,积木易搭的3D云展除了为多场国家级、省级大型展会(第127届广交会、文博会、2021中国国际智能产业博览会、2021世界智能制造大会等)提供云上展会整体解决方案,还累计为25000+企业提供3D数字化服务,这其中包括格力、全友、LG、施耐德、无印良品、新华三、纳爱斯集团、华联瓷业、多维联合等众多知名企业。
积木易搭的3D云展也得到了合作品牌企业的高度认可,先行企业均已尝到线上展销的甜头。据以上合作企业相关负责人反馈:从后续效果来看,这种做法确实打动了一些客户/消费者。相较于传统企业线下展厅对展示商品以单一的二维平面图文介绍为主,线上展厅真实还原线下展厅,除了让用户可实现沉浸式逛展外,预约洽谈、查看直播、在线购买等多项线上服务,也给了用户三维立体化了解品牌、查询产品信息、比价与下单购买的新体验,这种一键触达用户所带来销售转化效果是可观的。
三、低成本、高效率,3D数字化营销将成主流
积木易搭的3D云展之所以得到广大品牌客户的认可,关键在于提供了一套能够帮助企业快速搭建线上展会展销系统的3D云展会SaaS系统。该系统由展商展陈管理前端操作平台跟企业运营管理后台构成,支持标准化的线上展厅搭建、管理流程,提供SaaS流程化的服务,包含账号管理、展厅资源管理、展厅模板管理、营销素材管理、数据统计管理等功能,能够让企业快速构建3D可视化线上展厅,一键玩转数字互动营销。
具体而言,对于企业来说,通过3D云展提供的各种风格的展厅模板以及各种标准化工具,只需创建、编辑、发布简单几步流程,傻瓜式操作,最快5分钟即可完成在线极速布展,创建一个企业线上3D展厅。同时,结合系统提供的营销插件、多媒体素材内容、数据看板等多种工具,企业可实现从展示浏览、客户服务、互动社交、营销转化到数据私有化的全链式线上展销布局。
此外,3D云展系统提供的展厅模板以及各项功能的使用不限次数,企业一次性购买一个云展企业账号,可重复多次使用,搭建多次线上展厅,举办多场线上展销活动。也就是说,企业可在线上展厅内能够独立对其展销活动进行不同主题、logo、展示内容无限次创意设计,再结合在线客服、在线表单、组合展厅、在线直播、VR带看、搜索导航以及多种多媒体素材等多种营销插件、创意工具,能够快速有效、轻量化且持续性地开展一系列线上展销活动布局,将品牌持续线上曝光,品牌价值最大化,带来营销转化效率提升。
通过系统提供的运营后台实时对展厅内访问量、展品浏览量、用户线索等多维度的数据统计分析,不断优化展销效果,最终实现品牌线上营销展示自主化、生产运营自助化。
从参观者观展的体验角度而言,积木易搭3D云展能够让观众当进入展厅时,便立马拥有沉浸式线上逛展的体验。
积木易搭3D云展贴心地为参观者提供了多项观展便捷工具,让参观者进入线上展厅如临现场,轻松逛展。比如,针对展厅的全局导览,系统为观众提供3D导览功能与3D地图,通过智能化路线为观众观展导航;为了让观众能够快速游览展厅,了解自己感兴趣的展品,系统为观众提供展商目录快速检索、3D展台菜单导航等工具;为了让观众在浏览过程中能够舒适漫游,系统还提供720°沉浸式漫游逛展以及多视角漫游工具。这些工具都是在观众第一时间进入展厅后便能轻松找到并利用起来的。
除了逛展路线轻松可得之外,观众还能在展厅内与3D展品互动,720°了解展品细节,所见即所得;并通过在线互动工具,如在线客服、展厅讲解、VR带看等工具,深入了解企业产品、技术与服务,最终实现“云洽谈”、“云签约”、“云交易”,交易灵活高效,非常方便。
依照业内标准,搭建一个100平米的线下企业展厅,需要20——30万元,搭建时长少则10来天,多则半个月,除了人力、物力、财力投入巨大,还需要考虑合适的场地空间。相较于传统的线下展会,3D云展帮助企业减少展会筹备时长70%以上,节约办展成本80%以上,而后台实时监控展会布展进度,以及多维度数据报表高效评估活动效果,能让企业展销活动运营效率提升300%。
线上展厅无论是在资金还是人力、时间的投入方面,都比线下展厅少很多,尤其是在企业展销活动运营效率方面,更是具有不可替代的优越性。积木易搭3D云展的SaaS系统开放全链路精细化运营功能以及高效率的企业管理后台,能够让企业低成本高效创办并运营各类主题展销活动,尤其在这样一个与疫情长期共存的不确定时期,这对于企业来说,无疑是一个很好地谋求业务增长的跳板。
疫情汹涌,线上营销已经成为众多企业的首选,但布局线上不应成为特殊时期的一时之举。当线上化的趋势无法阻挡,企业应审视发展战略,积极拥抱变化才是化危机为转机,并未雨绸缪的关键。随着5G及各项数字化技术的不断发展成熟及在各行业应用的普及,未来,利用3D数字展示技术对企业产品演示、企业品牌的国际化宣传、立体化和可视化传播展示,将成为企业运营不容忽视的关键环节。
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