主持人：在您的观念当中，“降低获客成本”究竟有多重要、多紧迫?

嘉宾：在当前的私域流量领域当中，“获客”是一个十分重要的关键词汇。尤其是流量逐步见顶之后，各个行业的创业者、企业家想要成功获客，可能要花费超出预想的成本。因此，必须要探索出一条行之有效的方法，降低获客成本，并逐步构建私域流量的粉丝圈。

我相信，在未来数年当中，越来越多的品牌方和商家，会将目光聚焦于私域流量领域，并且着力打造出一个“流量循环变现系统”。

坦白说，我是“互联网社媒时代”的一个见证者。从QQ到微博，微博到微信，再从微信到小红书、简书，互联网社媒平台的创新发展，为消费者带来了太多的惊喜，也帮助我们开启了一条“新赛道”。

我进入这个赛道后，也有了解其他的一些赛道，最终还是回到了自身所属的领域，并且打造出“客流猫”这个品牌。很幸运，从目前的发展现状看来，我当初的决定很显然是正确的。

主持人：客流猫面对着哪些群体，或者说哪些行业?

我们所面对的群体很多，能够服务的客户也很多。比如说，在“招代理”这一方面，我们可以帮助护肤品招商、保健品招商、美容院招商、软件招商、培训招商、金融招商、医疗招商、建材招商。只要是你能了解的行业，我们均有所涉猎。

而在“卖产品”这一方面，我们可以帮助护肤品、保健品、白酒、服装、箱包、数码产品、珠宝首饰等商家，进一步提高市场销售额，从而打造自身的既定发展目标。

对于一些“卖服务”的企业，我们的服务对象则包括装修、建材、房产、法律、美容、养生、医疗、整形、教育、培训、瑜伽、健身、餐饮、软件、保险、金融等，有效降低获客环节的成本，积极践行“提质增效”的计划。

我认为，客流猫的“创新土壤”其实一直是比较丰沃的。尤其是在如今的市场环境下，政策、技术以及互联网企业的繁荣发展，都为我们提供了极大的助力。

主持人：在具体工作环节当中，你们如何借助客流猫，精准对接客户的需求?

嘉宾：对接客户需求，首先要对市场有一个全面的理解。对此，我们客流猫有一个“工作秘诀”。很简单，其实就是四个字——换位思考。

我们会把自己放在客户的角度上，去全方位考虑各种现实问题。譬如说，我经营一家护肤品制造企业，必须要首要考虑“护肤品如何引流，如何打开销路”等类似问题;我开了一家整容中心，必须要思考“如何推广美容服务，如何快速获客?”等。

站在客户的角度去思考问题，不仅能够给我们提供一个全新的视角，同时还能让我们更加深入的了解客户需求，去推出更多的创新服务措施。

譬如说，帮助客户打造私域流量池，最大限度的提升获客能力。在私域流量池被正式搭建之后，我们会推出许多独特的活动裂变，通过一些产品发布会、开业典礼以及周年庆活动，实现私域流量的裂变。而裂变成功之后，我们便着手开始引流环节，从而吸引更多潜在消费者的关注。

从公司经营的角度出发，我相信客户会逐步发现，私域的性价比非常高，基本没有广告成本，不仅能提高客单价、经营效率、利润，还可以很好的让你与消费者产生一个链接。

更加通俗的来表示，做私域运营给了客户更频繁、更快捷的去触达消费者的可能。

主持人：客流猫在服务细节层面上，你认为有哪些亮点工作?

嘉宾：经过团队的不断努力，客流猫在服务细节方面，确实作出了一些可圈可点的成绩。

譬如说，我们在社群运营方面，始终关注“内容输出”的问题，持续不断地打造话题，持续不断地接触潜在消费者。要知道，社群总共有8种类型，每一种类型的特点都存在不同之处。想要兼顾社群特性和传播效果，其实是比较困难的一件任务。但很显然，我们在这一方面确实做的不错。

主持人:感谢你的精彩分享，希望客流猫能够继续发挥引领作用，为我们带来更多惊喜!

嘉宾：感谢你的采访!

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