立足客户与市场 探索行业高效发展的关键点

随着云计算、5G等技术不断迭代优化，企业数字化转型的速度越来越快，对智能工具的需求也越来越大，SaaS行业步入发展的快车道。艾媒咨询《2022年中国SaaS行业发展研究报告》数据显示，2021年中国SaaS行业市场规模达322.6亿元，预计2023年将达555.1亿元。

针对如此行业发展现状及前景，云享互联企业负责人曾在公司内部分享会上说到，产业升级、管理优化、创新驱动助力提质增效，将成为当代企业高质量发展的重要特征。云享互联要充分发挥在自己SaaS领域多年的优势和经验，改变产业传统的管理方式和经营理念，推进行业体质降本增效，智能化转型。

企业在经营管理中最常见的问题就是效率低下和成本高企，设备采购折损、人工费用支出、流量线索成本等等。SaaS通过云上布局提供各项智能化服务，为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责提供所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。

云享互联作为资深企业服务SaaS服务商的优势就是为行业客户降低企业成本、提高企业管理效率、推动业务模式创新、助力企业更快完成数字化转型升级，缩短收益所需时间！

数智驱动企业构建客户信息中台 科技保障降本提效

”新客户信息不断增加，历史客户时间跨度大，新老客户标签不明确，员工离职交接不完整等企业经营管理中常见并且共有的问题。

云享互联根据自身在互联网大数据和AI人工智能技术To B领域的8年沉淀和储备，应用到企业客户管理“降本提效”这一关键领域，搭建一个专门管理客户信息、客户标签、业务跟进进度等信息的管理中台，还能在系统中完成电子合同签约，整个流程都实现了智能化管理。

这一系统的成果，直接带来的是更加满意的客户反馈，更稳定的客户留存以及更高效的客户信息管理流程。

科学技术的快速发展带来的辐射效应覆盖到各个行业，在这种态势下，SaaS服务商的服务和功能也在不断的优化和提升，掌握核心竞争力，建立竞争护城河是包括云享互联在内的SaaS服务商或提供商需要思考的命题。SaaS作为服务业的重要组成部分，脱离不开服务业以客户为立身之本的原则，除了降低企业成本、提升企业管理效率、推动业务模式创新等通用需求之外，SaaS软件服务商或提供商还需要根据企业的使用需求，定制更加符合公司发展战略的定制化功能进一步保障企业降本提效。

全流程智能服务，全场景解决客户难点

红衫资本全球执行合伙人沈南鹏曾在2021年世界互联网大会上发表主旨演讲时说到，推进中小企业的数字化水平是数字经济建设的重点，而繁荣SaaS是其中的关键路径。

云猫系统作为杭州云享互联旗下一款SaaS化的企业服务管理平台，借助飞猫拓客、SCRM、法务助手等核心功能性产品模块，实现了企业经营从销售线索获取，营销信息触达，客户资源管理、电子合同签署等企业业务全流程的数字化、智能化平台支撑，让客户企业实现真正的智能化管理、数字化转型。

云猫系统

云猫系统通过SaaS服务的方式，以低成本、全流程、智能化的服务，全场景地解决了客户的堵点、难点，让客户企业享受大数据、人工智能带来的成果，一步到位提升企业的核心竞争力！

“忧客户之所忧，急客户之所急是云享互联整个团队思考产品迭代升级的原则，我们一定要深入要客户业务的每一个核心场景，了解客户业务发展中的每一个痛点才能开发出真正帮助客户的产品和功能！”云享互联企业负责人在一次公司内部分享会上说到。

随着国内企业数字化进程的加速，越来越多企业意识到通过使用SaaS工具降本提效的重要性，国家政策也在大力推动发展数字经济，拓展网络经济空间，支持基于互联网的各类创新。未来，以云享互联为例的SaaS产品提供商或服务商应该利用SaaS简化管理、快速迭代、后续服务保障、效率高等特点，去满足更多行业的需求，赋能更多包括物流、餐饮、教育、政企等实体经济的发展。

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