近两年的零售消费市场像是经历了一场大考,对于传统乡镇零售店来说,怎样在新形势下获取新的客流,怎样在消费习惯改变的背景下增强客户粘性与复购,进销存如何高效管理降本增效?
在谋求转变与破局的过程中,汇通达在多年下沉市场的服务实践中,探索出帮助小店经营者们积极拥抱变化,改变传统经营模式,管店、引流、拓客,样样在行,找到了新的出圈与增长方式。
数字化赋能破局经营困境,汇通达“SaaS+”进货、管店、拓客
“之前作为传统经销商,促销、价格和渠道都是跟着厂家活动走,但随着近年来各大电商的市场下沉,传统的认筹、扫街,效果愈来愈差,活动投入产出比越来越低。线下经营门店对促销也信心大跌,市场一片‘躺平’之态。”位于山西运城金磊家电商行张老板对此深有体会。
在清晰看到传统运营方式效果式微之后,2017年,张老板选择了加入汇通达。也正是这个当初略带尝试心态的选择,不仅让金磊家电在疫情期间得以保持生存与发展,在经营与管理上也走上了另外一片天地。
通过进销存的数字化管理,让小店日常经营得以沉淀,通过数据分析在及时管理库存的同时有效分析顾客喜好,为定价、促销与备货做支撑,在汇通达千橙掌柜的帮助下,金磊家电之前的账目混乱、库存不清晰、日常活动拍脑门等管理难题得到了根治与解决。
与店面管理相比,在拓客与引流方面,汇通达的解决方案更加具体直接。
在数字化改造基础上帮助小店实现线下实体店、线上网店与社群店的“一店三开”,在铁军的帮助下,通过互联网手段开展活动与社群运营。以今年 “双12”活动为例,通过秒杀,砍价等线上活动与社群维护,短短一周,金磊家电就创造了10多万销售额,将封控对门店经营的影响降到最小。
数字化工具解决传统门店管理难题与互联网手段拓客引流相结合,汇通达帮助传统小店所做的,不是简单的短期改善,而是长期的转型与发展。用张老板的话讲,“汇通达的数字化工具,不仅帮助我解决了进销管理的精细化,在一次又一次的活动中,门店微信群客群都在持续增加与巩固。不但能帮客户拼车、二手交易,甚至还兼着当地信息共享的功能。”
从单纯的线下实体销售,到综合性的当地服务,在传承与放大下沉市场熟人社会特征的同时,让小店生意得以扩大与发展,在汇通达的帮助下金磊家电所代表的,或许就是传统乡镇实体零售未来的转型方向与经验参考。
2023全新开局,汇通达第六届“超级年货节”开幕
随着各地经济复苏启动,“年货节”也成为了岁末年初促消费的“重头戏”重磅开启。1月8日-1月16日期间,汇通达以“逛年货大集,抢免单福利”为主题,采用线上线下相结合方式,在全国21个省农村市场继续开展“超级年货节”活动,通过新人礼包、秒杀、红包雨等多种营销活动,为乡镇夫妻老婆店聚客引流,促进农村市场消费复苏。
在开局之年的2023年,一切正如汇通达总裁徐秀贤所提到的,没有一个困难不可战胜,没有一个冬天不可逾越。在重启消费的时刻,汇通达将用更优质的商品和服务,让乡镇小店的生意做得更旺;用更精准的供需与流通,让上游厂商的生产效率更高;用更智能的工具和方法,让数字经济在农村生根发芽。
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