中国在环保方面的雄心远远超出了政府政策管辖的范围，还延伸到了全球消费领域。根据尼尔森IQ(NielsenIQ)的一项调查显示，有46%的消费者希望品牌能引领可持续变革的道路。

这种期望促使品牌利用创新技术来满足消费者的期望和对可持续发展的迫切需求。

广告过度饱和的替代方案

可持续性已经成为品牌与消费者一致的选择。然而，除了这一点，还有一个需要关注的挑战：如何从杂乱无章的广告内容中突围。

如今的消费者被无休止的广告所淹没，这使得品牌越来越难以吸引和保留他们的注意力。这种饱和不仅导致消费者的冷漠，还会使消费者当遇到无关紧要的内容时产生厌烦。

根据 MediaCat 的一份调查报告显示，70%的人认为数字广告令人讨厌和不愉快，72%的人表示糟糕的广告体验已经对他们对品牌印象产生了负面影响。

为了应对大量的广告，许多用户转而使用广告拦截器，它为用户提供了一种保护方式，使其免受干扰性和铺天盖地的网络广告的影响。根据卡内基梅隆大学的研究，广告拦截器可能会对数字生态系统产生积极影响。它们可以过滤掉对广告敏感的用户，让网站更有效地锁定受众。此外，广告拦截器还鼓励广告平台为白名单付费，有助于规范行业和提高内容质量。

然而，这也导致了广告拦截器与网站之间的猫鼠游戏，因为一些网站开始采取措施规避广告拦截技术。例如，一些网站修改了广告格式、广告性能甚至用户控制，以解决人们选择使用广告拦截工具的根本原因。

人工智能在可持续发展和回报中的作用

随着市场营销领域的不断发展，人工智能(AI)和机器学习(ML)等技术的整合成为了主角。这些工具帮助营销人员分析海量数据，发现消费者行为趋势，从而创建个性化的相关内容，更好地吸引目标受众。

此外，人工智能还促进了营销活动的实时优化，改善了信息发布时机和相关性。这种对技术的战略性使用可以通过锁定更有可能对品牌产品感兴趣的消费者，大大提高投资回报率。此外，根据 Statista 的预测，到 2028 年，中国人工智能生成内容(AIGC)产业的规模将达到约 7200 亿元。

虽然人工智能和机器学习可以通过各种方式帮助应对广告业的挑战，但还有其他方法，如奖励计划和数字收藏品。这些方法可以有效提高消费者参与度，鼓励环保行为。

换句话说，品牌可以为消费者的可持续行为提供实际奖励，为用户创造成就感，并加深他们与品牌的联系。

例如，营销技术平台Cleo为品牌提供了一个“善意营销”的策略。每当用户在平台上与品牌内容互动时，部分营销预算都会捐赠给Second Life和Eden Reforestation等环保组织，这些组织以其在塑料清理和树木种植方面的努力而闻名。

在这种消费者和品牌互动的方法中，用户将获得一种数字收藏品，作为与符合可持续发展努力的品牌内容互动的证明。

例如，惠普采取了这样的策略来支持植树造林工作。通过与惠普讨论他们的IT需求，消费者将获得惠普承诺代表他们种植多达100棵树的奖励，将客户参与与环保事业相结合。

使消费者期望与市场动态相一致

消费者的偏好不断变化，他们今天喜欢什么，明天可能就不一样了。根据凯捷公司(Capgemini)的一份报告显示，79% 的消费者现在会根据品牌的可持续发展方面的努力来调整他们的购买决策。此外，投资者可能会被致力于生态友好和可持续发展实践的公司所吸引，因为这些实体往往具有更强的环保公司品牌效应。

这种转变凸显了品牌不断改进营销工作的重要性。但是，这不仅仅是采用新技术或类似于 "漂绿 "的做法，品牌必须融入真正的可持续实践，与不断变化的消费者价值观产生共鸣。采用这些战略能使公司与客户的期望紧密结合，在竞争日益激烈的环境中培养更深厚的忠诚度并推动增长。

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